Вопрос-ответ

На этой странице Вы можете найти ответ на интересующий вопрос. Для этого в поисковой строке введите часть текста или слово из вопроса и нажмите “Поиск”. Если ответ не найден Вы можете его задать в разделе “Добавить вопрос”.
При принятии вопроса происходит увеличение счетчика вопросов. Вопросы проходят проверку модератором и отображаются вместе с ответом. Не рассматриваются и удаляются сообщения, содержащие нарушения законов РФ, оскорбления, ненормативную лексику, массовую рассылку коммерческой, политической и иной рекламы (информации), пренебрежение правилами русского языка, затрудняющее восприятие заложенного в сообщения смысла.
Ответ на вопрос требует некоторого времени, зависящего от сложности вопроса.

Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) собраны на отдельной странице, вы можете перейти к ним по ссылке

Добавить вопрос

страница

1606 вопросов отвечено из 1606

11-04-2006 № 126 Андрей, Рязань	Хочу управлять колонками НАРА через компьютер? Что для этого нужно? Какие устройства, прогаммы и т.д.?
Ответил:	Задача автоматизации АЗС может быть комплексно решена с помощью применения нашей продукции: - систем управления АСУ "Топаз-АЗС", АСУ "Топаз-АЗС Lite" - контроллеров серии "Топаз-103", блоков сопряжения, - отсчетных устройств. Для того чтобы предложить Вам конкретное оборудование и программное обеспечение - более подробно опишите свои пожелания в части функциональности ПО (наличие уровнемеров, работа с платежными системами, эмиссия карточек и т.д.) и сообщите марку имеющихся у Вас ТРК и тип установленных в них отсчетных устройств.
18-04-2006 № 125 Andrey, Рязань	(Уточнение вопроса по автоматизации АЗС) Уровнемеров нет, платежных карт нет. Нужно чтобы с ПК оператор управлял отпуском топлива (минимум два режима наличная оплата и кредит, с возможностью фиксированных скидок), печать отчета (сменного, месячного, годового, по операторам, по видам топлива, по видам оплаты), возможность изменения цены, по возможности (но необязательно) задание минимального остатка. ТРК - НАРА 29, Устройство отсчетное ТОПАЗ-106ЦМ, контроллер ТОПАЗ-103МК. Заранее СПАСИБО.
Ответил:	Чтобы удовлетворить всем указанным требованиям, необходимо использовать АСУ "ТОПАЗ-АЗС". Для подключения контроллеров ТОПАЗ-103МК к компьютеру необходимо использовать блок сопряжения ТОПАЗ-119-4,который позволяет подключить до 8 контроллеров.
13-04-2006 № 124 Сергей, Оренбург	Возможна ли работа ваших контроллеров (к примеру Топаз 103-мк) с колонками усзг-01 город Псков ООО"Технопроект" и с уижгэ-20м г.Ливны ОАО" Промприбор". Если возможна такая работа мы готовы заказать два контроллера Программа топаз у нас стоит.
Ответил:	Если у вас неинтерфейсные УЗСГ, то для их автоматизации мы вам не можем ничего предложить. Для автоматизации интерфейсных УЗСГ используется АСУ "ТОПАЗ-АЗС" с драйвером для УЗСГ. При этом УЗСГ подключаются к компьютеру через штатные пульт управления и адаптер АСКА-01. Работа УЗСГ через контроллер ТОПАЗ-103МК1 с ККМ не предусмотрена. Для управления с ККМ колонками УИЖГЭ-20, оснащенными устройствами серии КУП-20, используется контроллер ТОПАЗ-103МК1 (протокол Ливны) с блоком сопряжения ТОПАЗ-119-11М. В случае управления этими колонками с компьютерной системы вместо устройств ТОПАЗ-103МК1 и ТОПАЗ-119-11М можно использовать блок сопряжения ТОПАЗ-119-14М.
17-04-2006 № 123 Павел, Серпухов	Привезли в ремонт отсчетное устройство "Топаз 106-цм"выпуска 09.2002 года,№ 2092630, Сгорел блок питания, на плате силовой маркировка gp_1012,возможно-ли заказать данную плату и трансформатор, так как плата в ОУ очень сильно обуглена и восстановлению не подлежит, трансформатор так-же вышел из строя.
Ответил:	В Вашем случае целесообразно прислать это устройство на ремонт к нам, т.к. повреждение силовой части могло вывести из строя и другие цепи. Необходим полный цикл проверки и регулировки устройства.
08-04-2006 № 122 Сергей, Владимир	Конфигурация нашей АЗС - ТРК НАРА с интерфейсными Топаз-106,контроллер Топаз-103,касcа Samsung 4615. Проблема - техналив для проверки отпускаемой дозы.Раньше пробивали по кассе 10 литров на "Кредит" и проливали ТРК.Сейчас касса переводится в режим "0" набирается 10 литров , доза передается в контроллер, но ТРК не включаются. Это связано с нулевой ценой за литр передаваемой кассой?как решить проблему?
Ответил:	В контроллерах ТОПАЗ-103МК1 и в отсчетных устройствах серии ТОПАЗ-106К работа с нулевой ценой предусмотрена. В этом случае на табло колонки будет отображаться только строка "ЛИТРЫ". Чтобы мы могли Вам помочь, сообщите дополнительные сведения: 1. Полную конфирурацию АЗС и ID-номера всех отсчетных устройств. 2. Версию ПО контроллера Топаз-103МК1. 3. При вводе дозы на контроллере отображается состояние готовности (т.е. буква "г" и доза возле нужного адрес рукава)? 4. В режиме регистрации отпуск топлива проходит нормально?
08-04-2006 № 121 Владимир Сергеичев наладчик, Владикавказ	При использовании Топаз-106К1-Газ с ПО К1-ГАЗ v129(4)09 243-080-изм1 и счетчика с овальными шестернями все работало нормально, при замене на поршневой обьемомер необходим калибровочный коэффициент 0.72, но можно установить минимум 0.9. Как выйти из этого положения.
Ответил:	Проблема в несоотвествии дискретности счета К1-ГАЗ (100 импульсов на литр) и нового объемомера. По всей видимости, дискретность объемомера составляет 132 импульса на литр. Для решения проблемы понадобится перепрограммирование отсчетного устройства. Мы выслали Вам по электронной почте прошивку с поддержкой такой дискретности. После перепрограммирования проведите юстировку.
05-04-2006 № 120 Владимир, волгоград	можно ли подключить топаз 153 через интерфейс к контроллеру
Ответил:	Универсальный измеритель оборотов вала "Топаз-153" имеет возможность подключения к другому прибору (системе) по интерфейсу RS-485.
04-04-2006 № 119 Евгений, Северодонецк, Украина	Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, где можно посмотреть цены на датчик абсолютной вибрации «Топаз-117» и на датчик относительных виброперемещений «Топаз-128», а также на блоки индикации к ним.
Ответил:	Структура Комплекса вибротемпературного мониторинга «Топаз-115» включает в себя: - преобразователь абсолютной вибрации «Топаз-117» с датчиком; - преобразователь относительных виброперемещений «Топаз-128» с датчиком; - преобразователь электроизмерительный показывающий для контроля вибропараметров 6-ти канальный; - «Топаз-138»; - преобразователь электроизмерительный показывающий для контроля температурных параметров «Топаз-139Т». Стоимость комплекса зависит от числа каналов измерения, определяемых технической необходимостью и желанием заказчика. На формирование цены так же влияет наличие границы между нашими государствами. Чтобы начать процесс расчета цен прошу Вас прислать официальную заявку с описанием задачи: - тип оборудования, на которое предполагается установить систему; - вид и количество желаемых к контролю вибропараметров, необходимость контроля температуры.
01-04-2006 № 118 Маленков, Тверь	Здравствуйте. Возможен ли отпуск топлива до полного бака с ограничением по сумме, при работе КТРК Топаз 103МК1 и ККМ Элвес-микро К? БУ Топаз-106К2-2МР-ЖКД. Спасибо.
Ответил:	В режиме "до полного бака" можно вводить ограничение не только по литрам, но и по сумме. При задании стоимости ККМ "Элвес-микро-К" автоматически пересчитывает сумму в литры, выдает величину сдачи (если есть) и уже литровую дозу передает на КТРК "ТОПАЗ-103МК1".
03-04-2006 № 117 Юрий Пителяк, Саров	В контроллере ТОПАЗ-103МК, который я хотел установить на одной из АЗС, «висит» недоотпущенный бензин в количестве 120 миллилитров. Как этот контроллер можно запустить в работу?
Ответил:	Вариантов несколько. 1. Если версия ПО контроллера не ниже 3.0, воспользуйтесь режимом 34 для сброса состояния. 2. Временно замените процессор в устройстве (возьмите из другого контроллера), при этом в нем должна быть записана другая версия ПО, и контроллер сбросится в начальное состояние. 3. Воспользуйтесь устройством тестирования Топаз-129. 4. Можно выпаять микросхему памяти АТ24С и обнулить в программаторе или заменить на новую.