Вопрос-ответ


На этой странице Вы можете найти ответ на интересующий вопрос. Для этого в поисковой строке введите часть текста или слово из вопроса и нажмите “Поиск”. Если ответ не найден Вы можете его задать в разделе “Добавить вопрос”.
При принятии вопроса происходит увеличение счетчика вопросов. Вопросы проходят проверку модератором и отображаются вместе с ответом. Не рассматриваются и удаляются сообщения, содержащие нарушения законов РФ, оскорбления, ненормативную лексику, массовую рассылку коммерческой, политической и иной рекламы (информации), пренебрежение правилами русского языка, затрудняющее восприятие заложенного в сообщения смысла.
Ответ на вопрос требует некоторого времени, зависящего от сложности вопроса.

Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) собраны на отдельной странице, вы можете перейти к ним по ссылке

Добавить вопрос
    страница

1417 вопросов отвечено из 1418

20-09-2018
        
№ 1723

иброхим, ташкент
как обнулит сумарную шочик
Ответил: Илья ТонкихВ базе знаний по адресу wiki.topazelectro.ru размещена статья с описанием способа сброса суммарных счетчиков блока управления ТРК "Топаз". Ссылка на статью

06-09-2018
        
№ 1721

Роман Ильич Гац, ст. Каневская
Здравствуйте. Стоит программа АЗС 03.10 Как поведет себя программа программа после обновления онлайн кассы (фискального накопителя) до версии ФФД 1.05 ?
Ответил: Павел ПолянскийЗдравствуйте. Если речь идёт о Топаз-АЗС 3.10 то эта версия была выпущена в 2007 году на тот момент ни онлайн касс ни ффд ни ОФД не было. Соответственно как поведёт себя программа такой старой версии сложно сказать. Рекомендуем обновиться до актуальной версии программы в которой реализована работа с онлайн фискальными регистраторами в том числе с ФФД версии 1.05.

31-08-2018
        
№ 1719

ДМИТРИЙ, Мурманск
Возможна ли работа ТРК Топаз-42Х с картами другого типа например Mifare Classic 1k
Ответил: Павел ШабалинРабота с картами "Mifare Classic 1k" возможна только в том случае, если ТРК оборудована считывателем “ Топаз-275-02” (ссылка). Вопрос по установке считывателя можно проработать на стадии заказа ТРК или рассмотреть вариант доработки уже введённой в эксплуатацию ТРК. В случае возникновения вопросов свяжитесь с нашей службой техподдержки Тел. +7 (800) 700-27-05.

27-08-2018
        
№ 1717

Сергей, Актобе
Здравствуйте. Возможно ли отключить копейки? При наценке товара получаются цены например:108,50;200,67. А требуется целые значения цен, без копеек:108,00;200,00
Ответил: Павел ПолянскийЗдравствуйте. Округлить цену номенклатуры вы можете через утилиту переоценки (PriceSetting) пункт "Округлить". Учтите что это актуально для явно задаваемых категорий цен, а не для расчетных.

20-08-2018
        
№ 1715

Марина, Ставрополь
Здравствуйте. Имеется колонка "НАРА 28", подскажите какое еще необходимо приобрести оборудование для управления колонкой по протоколу "Искра".
Ответил: Павел ШабалинЗдравствуйте! Для ответа на вопрос, необходимо знать, каким отсчётным устройством оснащена ТРК “Нара 28”. Подготовьте информацию и свяжитесь с отделом технической поддержки для подбора оборудования. Тел. +7 (800) 700-27-05.