Вопрос-ответ


На этой странице Вы можете найти ответ на интересующий вопрос. Для этого в поисковой строке введите часть текста или слово из вопроса и нажмите “Поиск”. Если ответ не найден Вы можете его задать в разделе “Добавить вопрос”.
При принятии вопроса происходит увеличение счетчика вопросов. Вопросы проходят проверку модератором и отображаются вместе с ответом. Не рассматриваются и удаляются сообщения, содержащие нарушения законов РФ, оскорбления, ненормативную лексику, массовую рассылку коммерческой, политической и иной рекламы (информации), пренебрежение правилами русского языка, затрудняющее восприятие заложенного в сообщения смысла.
Ответ на вопрос требует некоторого времени, зависящего от сложности вопроса.

Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) собраны на отдельной странице, вы можете перейти к ним по ссылке

Добавить вопрос
    страница

1602 вопросов отвечено из 1603

24-12-2024
        
№ 2134

Нерсес, Ереван		здравствуйте. можете подсказать как на Блок Управления Топаз-306БУ7 можно изменить физический адрес сторон. Мне необходимо подключить к контролеру ДОМС 2 Топаз-306БУ7, на втором адреса должны быть 3 4. Заранее спасибо
Ответил: Мартынов Евгений Алексеевич

Здравствуйте!

Настройка любых параметров блока управления “Топаз-306БУ7”, в том числе и сетевых адресов, производится с помощью сервисной программы "Настройка Топаз(универсальная)". Программу можно скачать с нашего сайта.

Подробный порядок настройки блока описан в его руководстве по эксплуатации, его также можно скачать с нашего сайта.

Сетевые адреса настраиваются во вкладке "Конфигурация" программы. Обратите внимание, что контроллер “ДОМС” работает с нашим блоком управления по "протоколу 2.0", где используется адресация по рукавам, а не по сторонам. То есть вам нужно настроить уникальные адреса для каждого рукава нового блока управления.

06-11-2024
        
№ 2129

Владимир, 		Заказчик просит уточнить - какой класс энергетической эффективности у ТРК Топаз 511 ?
Ответил: Мартынов Евгений АлексеевичДобрый день.
У ТРК нет данной характеристики. Потребляемая мощность ТРК Топаз-511 составляет не более 1.5 кВт.

04-11-2024
        
№ 2128

NKS-Атырау, Казахстан		Добрый день ! Подскажите пожалуйста, Пульт Топаз 103 М1 2016гв после прошивки возвратился к заводским настройкам а как обнулить его принтер журналы событий, отчеты каким образом это сделать ? Спасибо!
Ответил: Мартынов Евгений АлексеевичДобрый день. Удалить информацию об отчётах и журналах можно в настройках пульта: Настройки администратора -> Настройки смен -> Стереть информацию о сменах.