Вопрос-ответ
На этой странице Вы можете найти ответ на интересующий вопрос. Для этого в поисковой строке введите часть текста или слово из вопроса и нажмите “Поиск”. Если ответ не найден Вы можете его задать в разделе “Добавить вопрос”. Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) собраны на отдельной странице, вы можете перейти к ним по ссылке |
Добавить вопрос |
1584 вопросов отвечено из 1584 |
26-08-2023 № 2074 Евгений, Липецкая область | Колонка Топаз 611 выдаёт ошибку Er207. Как устранить |
Ответил: Аньянов Владимир Сергеевич | Ошибка 207 означает, что в автономной колонке закрыта смена. Как устранить данную ошибку описано в статье Базы знаний Топаз: http://wiki.topazelectro.ru/pages/viewpage.action?pageId=29426141 |
14-08-2023 № 2072 Ирина, Астрахань | Добрый день! Подскажите пожалуйста информацию "Фильтр тонкой очистки для ГРК ТОПАЗ-210Г-21-2000" (укажите артикул/каталожный номер фильтра ) |
Ответил: Аньянов Владимир Сергеевич |
|
31-07-2023 № 2071 Геннадий, | Здравствуйте. Имеется расхождение наличных в кассе, в отчете ФР всё верно, а вот в отчете ТОПАЗа сумма наличных в кассе значительно больше,чем должно быть. Как это исправить? |
Ответил: Вадим Сигачев | Здравствуйте. При открытой смене зайдите в Режим настройки, Перейдите в раздел Смены - Параметры смены и укажите параметр Автоматическая инкассация в конце смены. Вернитесь в режим управления и закройте смену.В следующую смену Вы войдете с нулевыми остатками наличных в отчете Топаз-АЗС по кассам. |
13-07-2023 № 2069 Павел, | Подскажите, пожалуйста где можно узнать стоимость и приобрести контроллер ТОПАЗ-103МК?И имеются ли контроллеры более нового поколения? |
Ответил: Саджин Роман | Здравствуйте, Павел. Для уточнения информации Вы можете обратиться в отдел по работе с клиентами: тел. +7 8639 27-75-75 добавочный номер 125 |