Вопрос-ответ


На этой странице Вы можете найти ответ на интересующий вопрос. Для этого в поисковой строке введите часть текста или слово из вопроса и нажмите “Поиск”. Если ответ не найден Вы можете его задать в разделе “Добавить вопрос”.
При принятии вопроса происходит увеличение счетчика вопросов. Вопросы проходят проверку модератором и отображаются вместе с ответом. Не рассматриваются и удаляются сообщения, содержащие нарушения законов РФ, оскорбления, ненормативную лексику, массовую рассылку коммерческой, политической и иной рекламы (информации), пренебрежение правилами русского языка, затрудняющее восприятие заложенного в сообщения смысла.
Ответ на вопрос требует некоторого времени, зависящего от сложности вопроса.

Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) собраны на отдельной странице, вы можете перейти к ним по ссылке

Добавить вопрос
    страница

1389 вопросов отвечено из 1389

10-04-2018
        
№ 1672

Руслан, Астана
С какими ТРК совместим контроллер ТОПАЗ?
Ответил: Виталий ЛысиковЭто указано на странице с описанием контроллера (ссылка).

10-04-2018
        
№ 1671

ринат, уфа
забыл пароль на пульте управления 103 м2 как разблокировать
Ответил: Виталий ЛысиковВозможен только один способ - сбросить все настройки до заводских значений. Тогда пароль администратора примет заводское значение "123456". Если речь идет об утрате пароля администратора самого пульта управления, необходимо с помощью программы "программатор Топаз" считать прошивку из пульта, сохранить в файле и ее же записать вновь.

09-04-2018
        
№ 1669

Олег Поздняков, Воронеж
Как в АСУ Топаз АЗС Лайт организовать отпуск по дисконтным картам в рамках одной АЗС.
Ответил: Павел ПолянскийЗдравствуйте. Настроить использование дисконтных карт вы можете используя вид оплаты "Ведомость/Карты" (см. руководство администратора Топаз-АЗС стр. 58). Этот функционал поддерживается для совместимости и развиваться не будет.

05-04-2018
        
№ 1667

Сергей,
Здравствуйте! Я работаю инженером на Новочеркасском Электровозостроительном заводе. В 2016 и 2017 гг. у вас было приобретено 3 измерителя частоты вращения вала "Топаз-153" для изготовления разгонных станков. В настоящее время поставлена задача разработки программного обеспечения по сбору данных с этих станков. Подскажите, какой протокол обмена данных использует Топаз-153 и где взять адреса тегов. За ранее спасибо!
Ответил: Виталий ЛысиковДобрый день! Сделайте официальный запрос описания протокола связи, укажите адрес электронной почты, куда его отправить.

02-04-2018
        
№ 1665

Евгений,
Добрый день.Возможно ли в СУ Топаз-АЗС использовать не скидку а надбавку (от стеллы)?С уважением Евгений.
Ответил: Константин НежинскийДобрый день, Евгений! Да, программа может использовать как положительную, так и отрицательную скидку. Отрицательная скидка фактически является наценкой.
Для получения более подробной информации обратитесь в службу технической поддержки.


01-04-2018
        
№ 1664

Jamshid,
можно ли получить бесплатную версию софта ? если да куда нужно обратится?
Ответил: Константин НежинскийДобрый день, имеется возможность получить ПО на ограниченный срок по договору о предоставлении в тестовую эксплуатацию. Подробнее можно узнать, обратившись в отдел маркетинга.

29-03-2018
        
№ 1663

Александр, Богородицк
Здравствуйте. Можно ли подключить шлейфом Топаз-162-13Д к блоку управления "Топаз-106К2-2МР ЖКД 2-х модулей ЖКИ "Топаз-160-3/21М" для вывода информации на две стороны колонки одного вида топлива. Если эта схема работает, нужно 3 шлейфа. Как заказать? Александр.
Ответил: Павел ШабалинЗдравствуйте! Адаптер "Топаз-162-13Д" предназначен для подключения к блоку управления серии "ТСБТ-БУ" или "Топаз-106К2-2Б" модуля ЖКИ "Топаз-160-3/21". С указанным блоком этот адаптер не работает. К блоку управления “Топаз-106К2-2МР ЖКД” можно подключить до четырёх модулей ЖКИ “Топаз-160-3/21М” (по два модуля на канал). В этом случае потребуется обычный кабель плоский ленточный “FRC-10” с тремя розетками “IDC-10F”. Для заказа отправьте заявку в отдел сбыта (ссылка) с указанием длины кабеля.