Вопрос-ответ


На этой странице Вы можете найти ответ на интересующий вопрос. Для этого в поисковой строке введите часть текста или слово из вопроса и нажмите “Поиск”. Если ответ не найден Вы можете его задать в разделе “Добавить вопрос”.
При принятии вопроса происходит увеличение счетчика вопросов. Вопросы проходят проверку модератором и отображаются вместе с ответом. Не рассматриваются и удаляются сообщения, содержащие нарушения законов РФ, оскорбления, ненормативную лексику, массовую рассылку коммерческой, политической и иной рекламы (информации), пренебрежение правилами русского языка, затрудняющее восприятие заложенного в сообщения смысла.
Ответ на вопрос требует некоторого времени, зависящего от сложности вопроса.

Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) собраны на отдельной странице, вы можете перейти к ним по ссылке

Добавить вопрос
    страница

1501 вопросов отвечено из 1501

28-10-2020
        
№ 1905

Оксана, Пенза		Добрый день!Возможно ли заказать трехрукавную ТРК (например Топаз 231) с разной производительностью? Например: 1 и 2 рукав - 50л/мин, 3 - 80 л/мин
Ответил: Евгений ТартановВыбрать ТРК/УТ с необходимыми параметрами можете в конфигураторе (ссылка).
Для заказа Вам необходимо обратиться в ТСЦ, желательно по месту эксплуатации оборудования.



20-10-2020
        
№ 1902

Денис, Новокузнецк		Добрый день! Подскажите пожалуйста, Есть ли в настройках ТОПАЗ-АЗС делать скидку клиенту на отпуск топлива, в зависимости времени суток.Допустим мы хотим сделать скидку 5%, при продаже топлива после 22-00, до 6-00.Или много пороговую скидку (объем или сумма) в определенный период суток, а лучше даже еще и выбирать дни недели?
Ответил: Павел Полянский
Здравствуйте !

На данный момент такой возможности нет.


13-10-2020
        
№ 1901

Сергей Морозов, Тверская обл., Поселок 1-ое Ма		День добрый! Подскажите как Топаз можно подключить к Яндекс Заправкам
Ответил: Павел Полянский
Здравствуйте !

В Топаз-АЗС есть интеграция с сервисом Яндекс.Заправки.


07-10-2020
        
№ 1898

Влад, 		Здравствуйте. От чего зависит производительность в ТРК ТОПAЗ 210-21-2003-01
Ответил: Павел ШабалинЗдравствуйте! Производительность зависит от степени засорённости фильтров (в насосе, блоке фильтра или в кране раздаточном), давления на выходе насоса, исправности подводящего трубопровода и каждого из элементов гидроветви.

03-10-2020
        
№ 1897

Артём, Канск		Какое правильное расположение тумблеров в режиме работы? Настройки?Из 3-х ТРК одна выдает ошибку, в чем проблема?
Ответил: Павел ШабалинПри проведении операции юстировки, тумблер “S2” должен находиться в положении “Настройка”. После проведения юстировки, тумблер фиксируется в положении “Работа”. В случае возникновения ошибки, устройство прекращает отпуск топлива и выводит попеременно с данными отпуска в средней строке табло сообщение "Er." и код ошибки. Коды ошибок и варианты действий для их устранения доступны в мобильном приложении "Топаз-инфо". Для скачивания мобильного приложения отсканируйте QR-код (для Android или для iOS) в руководстве по эксплуатации на блок управления и перейдите по ссылке.

02-10-2020
        
№ 1896

Наталья, Краснокаменск		Можно ли привязать 2 ТРК к одной емкости? Если да,то как это сделать?
Ответил: Павел Полянский
Здравствуйте !

В Топаз-АЗС вы можете указать в режиме "Настройки" в разделе "Посты отгрузки" какой рукав с какой ёмкостью у вас будет работать.