Вопрос-ответ


На этой странице Вы можете найти ответ на интересующий вопрос. Для этого в поисковой строке введите часть текста или слово из вопроса и нажмите “Поиск”. Если ответ не найден Вы можете его задать в разделе “Добавить вопрос”.
При принятии вопроса происходит увеличение счетчика вопросов. Вопросы проходят проверку модератором и отображаются вместе с ответом. Не рассматриваются и удаляются сообщения, содержащие нарушения законов РФ, оскорбления, ненормативную лексику, массовую рассылку коммерческой, политической и иной рекламы (информации), пренебрежение правилами русского языка, затрудняющее восприятие заложенного в сообщения смысла.
Ответ на вопрос требует некоторого времени, зависящего от сложности вопроса.

Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) собраны на отдельной странице, вы можете перейти к ним по ссылке

Добавить вопрос
    страница

1477 вопросов отвечено из 1477

18-03-2020
        
№ 1863

Александр, Воронеж
Добрый День какая программа считывает IP ад риса рукава колонки
Ответил: Илья ТонкихЗдравствуйте. Для настройки адресов рукавов ТРК рекомендуется использовать ПО "Настройка Топаз (универсальная)". Если ТРК выпущена до 2014 года и не работает с универсальной настройкой, то можно использовать ПО "Настройка 106К".

18-03-2020
        
№ 1862

Александр, Саратов
Добрый день. Клиент заправляет организации по ведомости. Многие требуют чек с литражом и суммой, по которым в конце месяца производиться оплата на р/с клиента. Но чек с литражом и суммой получается только фискальный, чего на самом деле не надо. Как получить нефискальный документ на онлайн кассе для клиентов по ведомости с литражом и суммой?
Ответил: Павел ПолянскийЗдравствуйте. Возможность печати квитанций без печати фискального чека возможна при использовании ПО Топаз-Офис и вида оплаты Он-лайн терминал. Вид оплаты ведомостькарты поддерживается для совместимости и больше не развивается.

18-03-2020
        
№ 1861

Александр, Саратов
Добрый день. А планируется доработка ПО под торговлю маркированным товаром, табаком, например? И когда в чеке для юр.лиц будут наименование и ИНН клиента и они будут передаваться тегами в ОФД?
Ответил: Павел ПолянскийЗдравствуйте. Последние версии программы работают с системой маркировке. Возможность указать ИНН клиента или наименование также присутствует в последних версиях программы.

18-03-2020
        
№ 1860

Александр, Саратов
Добрый день. А Ваша ПО Топаз-АЗС будет работать с Е100 (https://e100.eu/ru/)?
Ответил: Павел ПолянскийЗдравствуйте. С Е100 не работаем.

10-03-2020
        
№ 1859

Алексей,
Добрый деньПодскажите, пожалуйста, возможно ли подключить контроллер управления "ТОПАЗ-103МК" к имитатору ТРК "ТОПАЗ-130-6"?
Ответил: Павел ШабалинЗдравствуйте! Такой возможности нет, контроллер “Топаз-103МК” работает с импульсными ТРК. Управление имитатором ТРК “Топаз-130-6” осуществляет система управления по интерфейсу RS-485.

08-03-2020
        
№ 1858

Виктор,
Добрый день!Подскажите, планируется ли интеграция ПО "Топаз АЗС" с приложением Яндекс.Заправки?
Ответил: Павел ПолянскийЗдравствуйте. Топаз-АЗС работает с сервисом Яндекс.Заправки.

07-03-2020
        
№ 1857

Гайрат, Андижан
Здравствуйте, контроллер топаз-103м1(ДСМК.421252.001-01 Изм. 10 РЭ v29 [17]) парол администратора как сбросить
Ответил: Павел ШабалинЗдравствуйте! Сброс пароля администратора на заводское значение “123456” возможен путём перепрограммирования. С помощью программы "Программатор Топаз" считать прошивку из пульта, сохранить в файле и ее же записать вновь. Обращаю внимание, что после перепрограммирования пульта, все настройки примут заводские значения.

03-03-2020
        
№ 1855

Владимир, Санкт-петербург
Добрый день. Как пройти обучение по эксплуатации и юстировке ТРК "Топаз-511 на вашем предприятии? интересуют стоимость и сроки обучения. Спасибо.
Ответил: Евгений ТартановПредприятие проводит курсы повышения квалификации по продукции "Топаз", в том числе особенностям эксплуатации и обслуживания топливораздаточного оборудования. Услуга платная. Требования к слушателям - знания и опыт работы в данной сфере с аналогичным оборудованием.
Направьте заявку по электронному адресу info@topazelectro.ru.



26-02-2020
        
№ 1854

Евгений, Вел.Новгород
Здравствуйте.Не найти на Вашем сайте информации по АЗС контейнерного типа с трк Топаз-511-11-1000/00 . В голове только плата без корпуса с маркировкой Топаз 106 т1 сди. дсмк.
Ответил: Евгений ТартановПредприятие не производит АЗС контейнерного типа. Пожалуйста, обратитесь к производителю данного оборудования.
Техническая документация на топливораздаточную установку находится на странице http://topazelectro.ru/product/azs/toplivo/topaz_tk.