Вопрос-ответ
На этой странице Вы можете найти ответ на интересующий вопрос. Для этого в поисковой строке введите часть текста или слово из вопроса и нажмите “Поиск”. Если ответ не найден Вы можете его задать в разделе “Добавить вопрос”. Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) собраны на отдельной странице, вы можете перейти к ним по ссылке |
| Добавить вопрос |
1477 вопросов отвечено из 1477 |
18-03-2020 № 1863 Александр, Воронеж | Добрый День какая программа считывает IP ад риса рукава колонки |
| Ответил: Илья Тонких | Здравствуйте. Для настройки адресов рукавов ТРК рекомендуется использовать ПО "Настройка Топаз (универсальная)". Если ТРК выпущена до 2014 года и не работает с универсальной настройкой, то можно использовать ПО "Настройка 106К". |
18-03-2020 № 1862 Александр, Саратов | Добрый день. Клиент заправляет организации по ведомости. Многие требуют чек с литражом и суммой, по которым в конце месяца производиться оплата на р/с клиента. Но чек с литражом и суммой получается только фискальный, чего на самом деле не надо. Как получить нефискальный документ на онлайн кассе для клиентов по ведомости с литражом и суммой? |
| Ответил: Павел Полянский | Здравствуйте. Возможность печати квитанций без печати фискального чека возможна при использовании ПО Топаз-Офис и вида оплаты Он-лайн терминал. Вид оплаты ведомостькарты поддерживается для совместимости и больше не развивается. |
18-03-2020 № 1861 Александр, Саратов | Добрый день. А планируется доработка ПО под торговлю маркированным товаром, табаком, например? И когда в чеке для юр.лиц будут наименование и ИНН клиента и они будут передаваться тегами в ОФД? |
| Ответил: Павел Полянский | Здравствуйте. Последние версии программы работают с системой маркировке. Возможность указать ИНН клиента или наименование также присутствует в последних версиях программы. |
18-03-2020 № 1860 Александр, Саратов | Добрый день. А Ваша ПО Топаз-АЗС будет работать с Е100 (https://e100.eu/ru/)? |
| Ответил: Павел Полянский | Здравствуйте. С Е100 не работаем. |
10-03-2020 № 1859 Алексей, | Добрый деньПодскажите, пожалуйста, возможно ли подключить контроллер управления "ТОПАЗ-103МК" к имитатору ТРК "ТОПАЗ-130-6"? |
| Ответил: Павел Шабалин | Здравствуйте! Такой возможности нет, контроллер “Топаз-103МК” работает с импульсными ТРК. Управление имитатором ТРК “Топаз-130-6” осуществляет система управления по интерфейсу RS-485. |
08-03-2020 № 1858 Виктор, | Добрый день!Подскажите, планируется ли интеграция ПО "Топаз АЗС" с приложением Яндекс.Заправки? |
| Ответил: Павел Полянский | Здравствуйте. Топаз-АЗС работает с сервисом Яндекс.Заправки. |
07-03-2020 № 1857 Гайрат, Андижан | Здравствуйте, контроллер топаз-103м1(ДСМК.421252.001-01 Изм. 10 РЭ v29 [17]) парол администратора как сбросить |
| Ответил: Павел Шабалин | Здравствуйте! Сброс пароля администратора на заводское значение “123456” возможен путём перепрограммирования. С помощью программы "Программатор Топаз" считать прошивку из пульта, сохранить в файле и ее же записать вновь. Обращаю внимание, что после перепрограммирования пульта, все настройки примут заводские значения. |
03-03-2020 № 1855 Владимир, Санкт-петербург | Добрый день. Как пройти обучение по эксплуатации и юстировке ТРК "Топаз-511 на вашем предприятии? интересуют стоимость и сроки обучения. Спасибо. |
| Ответил: Евгений Тартанов | Предприятие проводит курсы повышения квалификации по продукции "Топаз", в том числе особенностям эксплуатации и обслуживания топливораздаточного оборудования. Услуга платная. Требования к слушателям - знания и опыт работы в данной сфере с аналогичным оборудованием. |
26-02-2020 № 1854 Евгений, Вел.Новгород | Здравствуйте.Не найти на Вашем сайте информации по АЗС контейнерного типа с трк Топаз-511-11-1000/00 . В голове только плата без корпуса с маркировкой Топаз 106 т1 сди. дсмк. |
| Ответил: Евгений Тартанов | Предприятие не производит АЗС контейнерного типа. Пожалуйста, обратитесь к производителю данного оборудования. Техническая документация на топливораздаточную установку находится на странице http://topazelectro.ru/product/azs/toplivo/topaz_tk. |
