Новости
| страница |
Итоги конференции 2019г.
5 июня 2019 года состоялась конференция представителей торгово-сервисных центров ООО «Топаз-сервис». В конференции приняло участие более 50 человек из 30 компаний.
Конференция имела стратегическую направленность, на которой предстояло решить два важных вопроса: увеличение продаж через ТСЦ и упорядочивание взаимоотношений между предприятием и ТСЦ.
Мероприятие началось с экскурсии по предприятию.
Участникам рассказали о процессных и системных изменениях на предприятии, реализованных в рамках системы менеджмента качества ISO 9001 и концепции устранения всех видов потерь «Бережливое производство». Для более полного использования всех ресурсов за последний год была оптимизирована система управления, внедрены:
- Система 5S;
- Всеобщий уход за оборудованием (TPM);
- Быстрая переналадка (SMED);
- Кайдзен-деятельность;
- Картирование потоков создания ценностей;
- Стандартизация процессов;
- Стимулирование труда.
На конференции была приведена статистика по результатам деятельности предприятия за последние три года, произведен тщательный анализ с учетом вклада торгово-сервисных центров. Доля продаж через ТСЦ ежегодно снижается. Данный острый вопрос подвергся серьезному обсуждению, намечены пути выхода из сложившейся негативной ситуации.
Во время конференции докладчики со стороны предприятия выступили с презентациями новых видов продукции, направленных на замещение продукции с сокращающимся спросом.
Во время конференции докладчики со стороны предприятия выступили с презентациями новых видов продукции, направленных на замещение продукции с сокращающимся спросом.
Были представлены перспективные разработки и проекты:
- Автоматизированная бесконтактная мойка;
- Дозировочно-измерительный комплекс (АСН);
- Система электронной пломбировки;
- Мобильное приложение, работающее совместно с ПО «Топаз-АЗС» и «Топаз-Офис»;
- Встраиваемый коммерческий терминал самообслуживания.
По завершению докладов состоялся диалог, во время которого торговые представители поделились своим видением дальнейших форм взаимодействия предприятия и торгово-сервисных центров.
Наше предприятие всегда стремится наиболее оперативно решать возникающие вопросы. Во время обсуждения был поднят вопрос о качестве работы установок СУГ и используемых в них комплектующих. Информируем Вас, что с целью повышения качества производства вышеназванного оборудования, на протяжении полутора лет ведётся мониторинг работы установки «Топаз-210Г», которая используется на коммерческой АЗС в г. Волгодонске.
В процессе работы для дополнительной диагностики, произведена доработка серийной установки. В гидравлическую схему добавлены технологические манометры.
За период эксплуатации были обнаружены повторяющиеся неисправности дифференциальных клапанов, штатных манометров. После проведённой диагностики неисправностей было принято решение на переход комплектующих другого производителя. На данный момент мониторинг продолжается с целью выявления неисправностей.
Уважаемые клиенты и партнеры!
Уважаемые партнеры!
Компания "Топаз-сервис" информирует о начале "СЧАСТЛИВОГО АПРЕЛЯ"!!!
АКЦИЯ! "Приятная цена"
Предлагаем Вашему вниманию оборудование торговой марки "Топаз" из специального перечня по специальным ценам.
Количество оборудования ограничено. Предложение действует до 30.04.2019.
АКЦИЯ! "Подарок на выбор"
Каждому покупателю, оплатившему до 30.04.2019 заказ Топливораздаточного оборудования "Топаз" серии 2ХХ в стандартном исполнении, ГАРАНТИРОВАННЫЙ ПОДАРОК на сумму до 150 000,00 рублей.
Состав подарка по номенклатуре и количеству осуществляется из предложенного перечня на сумму, не превышающую 150 000,00 рублей. Количество ПОДАРКОВ равно количеству заказанного оборудования.
Иные скидки не действительны.
Для уточнения информации о проводимых акциях Вы можете обратиться в отдел продаж.
Уважаемые партнеры и пользователи продукции Топаз.
С 15 апреля этого года предприятие сокращает срок производства стандартных топливораздаточных установок до 10 рабочих дней вместо 30 календарных, как это было ранее.
Это стало возможным благодаря комплексу мер:
- оптимизации системы управления для более полного использования всех ресурсов;
- внедрению и поддерживанию в актуальном состоянии элементов бережливого производства - 5С, всеобщий уход за оборудованием (TPM), быстрая переналадка (SMED), кайдзен-деятельность, картирование потоков создания ценностей, стандартизация процессов;
- внедрению комплексной информационной системы управления «1С:ERP Управление предприятием»;
- изменению структуры предприятия;
- улучшению технологических процессов;
- применению рациональных методов стимулирования труда;
- оптимизации закупочной и логистической деятельности.
Вместе с имеющейся системой менеджмента качества, сертифицированной на соответствие требованиям ISO 9001 и поддерживаемой в актуальном состоянии, предприятие фактически увеличило производственные мощности на 30% при неизменности производственных площадей и численности персонала.
Данные обстоятельства будут способствовать развитию Вашего бизнеса, позволят увеличить конкурентоспособность продукции Топаз и усилить свои позиции в условиях стремительно меняющейся экономической ситуации.
Вниманию покупателей электронного оборудования.
С производства был снят следующий перечень морально устаревшего электронного оборудования:
- Топаз-106К1М ГАЗ
- Топаз-106К1М МРК
- Топаз-106Т
- Топаз-106Т2
- Топаз-106ЦМ
- Топаз-156М СДИ
- Топаз-155МР1
- Топаз-155МР1 ЭМС
- Топаз-155МР2
- Топаз-155МР2 ЭМС
- Топаз-106К2-2Б
- Топаз-106К2-2МР
- Топаз-106К2-2МР ЖКД
- Топаз-106К2-2МР ЖКД ЭМС
Данные позиции перенесены в соответствующий раздел в прайс-листе, цены на них предоставляются по запросу. Заявки на это оборудование будут приниматься, для уточнения возможности и сроков изготовления необходимо обратиться в отдел сбыта.
В качестве современной замены снятых с производства позиций рекомендуем использовать блоки серии Топаз-306. По вопросам подбора изделий на замену Вам необходимо обратиться в отдел технической поддержки.
Уважаемые клиенты и партнеры!
Их преимущества перед серией "М1" :
- более мощный процессор STM обеспечивает возможность расширения программного функционала блока;
- одна общая прошивка на все устройства линейки, тип протокола настраивается параметром;
- возможность записи отладочной информации на внешний USB-накопитель;
- возможность подключения к ПК по USB;
- внешний блок питания;
- внешние переключатели режимов работы блока;
- встроенная грозозащита для RS-485.
Блоки серии "М2" будут замещать соответствующие блоки серии "М1" по мере сокращения складских запасов.
Цены на новые блоки указаны в прайс-листе. Вниманию сервисных центров и конечных пользователей программного обеспечения (ПО) Топаз.
Выпущено критически важное обновление ПО "Топаз-АЗС" (в т.ч. для дополнительного рабочего места и расширенной версии), связанное с решением проблемы совместимости драйвера считывателя карт стандарта EM-Marine D8-U-ID с обновлением операционной системы.
Ошибка проявляется в ОС Win10 всех редакций, после ее обновления (в т.ч. автоматического) до версии 1809.
Обновление доступно по ссылке или на странице ПО "Топаз-АЗС".
Обязательно ознакомьтесь с порядком установки обновления.
Внимание!
В праздничные дни, кроме 1 и 2 января, будет работать телефонная линия дежурного специалиста технической поддержки.
Режим работы в эти дни: с 9-00 до 17-00 (время московское).
Номера телефонов:
- по России: +7 (800) 700-27-05;
- международный: +7 (961) 276-81-30.
Эта линия предназначена для оказания экстренной консультационной помощи техническим специалистам. Консультации оказываются бесплатно. Все разговоры записываются для дальнейшего анализа и улучшения качества обслуживания.
Вниманию сервисных центров и конечных пользователей программного обеспечения (ПО) Топаз!
На сайте компании размещены рекомендации по настройке ПО в связи с переходом на ФФД 1.05 и НДС 20%, а также утилита для смены ставки НДС товаров с 18% на 20%.
Рекомендации и утилита так же доступны на страницах ПО "Топаз-АЗС" и ПО "Топаз-АЗС lite"
С Новым годом! Волшебства,
Смеха, счастья и тепла,
Мира, радостей, достатка
И во всех делах порядка!
Пусть все серое, плохое
Старый год возьмет с собою.
Впредь лишь светлые мгновенья
Создают пусть настроенье!
Коллектив ООО "Топаз-сервис"
