Вопрос-ответ



2016-03-28
ООО"СТС", ростовская обл.
Здравствуйте.При работе Топаз 103МК1 с ККМ Элвес-Микро-К при попытке продажи заданого кол-ва литров выскакивает ошибка "Нет связи" на ККМ,при этом продажа на заданую сумму,либо до полного бака работает без проблем.ККМ -- Элвес-Микро-К 2014гТопаз 103МК1 2016г
Мы проверили совместную работу ККМ Элвес с Топаз-103МК1 (версия прошивки 22), описанного Вами не наблюдается. Сообщите версию прошивки вашего контроллера и тип протокола связи с ТРК. Возможно это влияет. Пробовали ли Вы задавать разный объем дозы в диапазоне от 2 до 990 л?