Вопрос-ответ



2011-03-18
Рамиль, Альметьевск, Татарстан
Здрабствуйте! Приобрели контролер Топаз -103 МК1. При задании дозы в рублях и в литрах с ККМ "Элвис Микро" на табло проходит команда "До полного бака" Также при техналиве с ТРК "Шельф" при задание дозы любой по окончании контролер выдает Аварию, как при проливе в десятикратном размере больше чем задано (задаешь 10 л., сигнал Авария по окончании при проверке показывает отпуск 100 л.). Будем признательны за ответ - в чем причины?
Вероятно ККМ находится в "газовом" режиме работы, когда любую вводимую дозу она задает как "до полного бака". Чтобы перевести ККМ в "бензиновый" режим задания дозы, введите значение 6 в поле 10 таблицы 2 (см. раздел «работа с КУ ТРК» в руководстве по эксплуатации ККМ). По второму вопросу сообщите, какая у Вас версия контроллера и какой блок управления установлен в колонке? Если у вас в ТРК электроника производства фирмы "Шельф", то мы ничего не сможем посоветовать, т.к. контроллеры "Топаз-103МК1" не поддерживают работу с данными блоками.