Вопрос-ответ
На этой странице Вы можете найти ответ на интересующий вопрос. Для этого в поисковой строке введите часть текста или слово из вопроса и нажмите “Поиск”. Если ответ не найден Вы можете его задать в разделе “Добавить вопрос”. Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) собраны на отдельной странице, вы можете перейти к ним по ссылке |
| Добавить вопрос |
1606 вопросов отвечено из 1606 |
24-02-2006 № 96 михаил, краснодар | Не могу понять, как выставлять в ручную счетчики ТРК в ПО компьютера с помощью настроек. Благодарю. |
| Ответил: | Добрый день!
Если имеется ввиду установка значений электронных суммарников отсчетного устройства "Топаз 106К" при помощи ПО "Настройка 106К", то возможно только чтение значений суммарников по каждому рукаву. При обновлении ПО отсчетного устройства и достижению максимального значения электронные суммарники обнуляются. |
12-03-2006 № 95 Маленков Юрий, Тверь | Здравствуйте. Вот уже около четырёх лет работаю с ПДУ и отсчётными устройствами вашего производства. Очень качественное и надёжное оборудование. Спасибо. Большая просьба, вышлите пожалуйста на мой адрес прошивку для ПДУ "Топаз-103М1" С уважением Маленков. |
| Ответил: | Прошивка отправлена Вам на электронный почтовый ящик. |
08-02-2006 № 94 igor, Самара | Здравствуйте! Поставили мы сканер штрих кода и ввели дисконтные карты скидки у всех разные, теперь бухгалтерия просит что бы в отчете указывалось сколько литров и по какой цене продано, можно ли что нибудь сделать? |
| Ответил: | В версии 3.9 изменен раздел отчета по видам оплаты. Добавлены справочная цена топлива и цены фактической реализации. Реализации по пороговым скидкам детализированы по порогам. Ориентировочный срок выхода - конец февраля этого года. |
08-02-2006 № 93 Николай, Ужур | "... Объясните более подробно, какую именно задачу Вы хотите решить." *************************************** УСЛОВИЯ: Х интерфейсных ТРК "СЕВЕР" Управляются ПК по RS-485 через связную плату ("Сибнефтекарт" г.Томск, www.snc.com.ru) ЗАДАЧА: Подключить к системе 2- МРК (импульсные) |
| Ответил: | Учитывая, что ТРК "Север" работают под протоколом АЗТ 2.0, можно применить блок Топаз-133-4-4. Он работает под тем же протоколом, и так же по интерфейсу RS-485. Можно применить и Топаз-133-2-2, но разница в стоимости всего 1500 рублей, а два резервных канала управления не помешают. |
08-02-2006 № 92 Михаил, Н. Новгород | Здраывствуйте! Возможно ли использовать в качестве фискального регистратора кассовый аппарат Самсунг ER 4615 RK при использовании программы топаз-АЗС версия 3.7 . Контроллер Топаз 103мк1. |
| Ответил: | Решением ГМЭК по ККМ от 27 декабря 1995 года (протокол №9/25-95) разрешалось применять системные ККМ в качестве фискального регистратора при условии «подтверждения технической экспертизой возможности использования канала связи для получения ККМ команд управления, заменяющих работу ее клавиатуры без искажения алгоритмов и информации ККМ». Несмотря на широкое применение системных ККМ в качестве фискального регистратора, ни одна из них не имела необходимого подтверждения технической экспертизы. В связи с этим ГМЭК по ККМ решением от 15 июня 2000 года (протокол №2/56-2000) запретил применение системных ККМ в качестве ФР. Компьютерно-кассовые системы, в которых системные ККМ в качестве ФР зарегистрированы в налоговых органах до 1 августа 2000г., разрешено применять только до 1.01.2002 г. |
07-02-2006 № 91 Николай, Ужур | Здравствуйте. Сможем ли мы управлять по протоколу RS-485 через "Топаз-119-5М" КТРК "Пилот-41"? Спасибо. |
| Ответил: | RS-485 - это не протокол (т.е. описание набора команд), а физический интерфейс. "Пилот-41" работает по интерфейсу RS-232, протокол Искра 1.72 с расширениями. Топаз-119-15М имеет интерфейсы RS-232 и RS-485, причем управляющая система подключается со стороны RS-232 (также протокол Искра 1.72 с расширениями). Управляемые ТРК подключаются к интерфейсу RS-485, поддерживаются различные протоколы обмена. Объясните более подробно, какую именно задачу Вы хотите решить. |
06-02-2006 № 90 Николай, Ужур | Каким образом запрограммировать (сетевой адрес, режим работы рукава и т.д) Топаз-133-2-2? Какие нужны устройства , ПО? Топаз-103МК1 не предлагать. |
| Ответил: | Настройка параметров блока "Топаз-133-2-2", если не использовать ПДУ "ТОПАЗ-103М1" или контроллер "ТОПАЗ-103МК1", может производиться с компьютера при помощи программы "Настройка Топаз-106К", при этом связь компьютера с блоком необходимо осуществлять через устройство, преобразующее интерфейсы RS-485 и RS-232. |
06-02-2006 № 89 Evgeny, Khabarovsk | "Добрый день! Есть необходимость перепрограммировать контроллер Топаз-103МК1 (находиться на гарантии) в Топаз-103М1 для управления колонками Dresser Wayne по протоколу "dart". Существует ли такая возможность? Если да, то каким образом. |
| Ответил: | Для этого необходимо скачать с сайта Программатор для обновления ПО. Необходимую Вам прошивку для "Топаз-103М1" и рекомендации по перепрограммированию отправим по указанному Вами электронному адресу. В случае возникновения проблем при программировании можете обратиться в службу технической поддержки azsp@topazelectro.ru. |
01-02-2006 № 88 Борис, г.Лиски Воронежской обл. | Каким образом можно поключить несколько топазов 103мк кЭлвес микро-к если можно то схему их подключения. |
| Ответил: | Кабель "Топаз-164-1" позволяет подключить до 8 контроллеров "Топаз-103МК" к ККМ "ЭЛВЕС-МИКРО-К". Подключение контроллеров "Топаз 103МК" к "Топаз-164-1" производится кабелем "К5" (см. руководство по эксплуатации на "Топаз 103МК). |
26-01-2006 № 87 Николай, Ужур | Здравствуйте! Имеются ли устройства преобразующие литровый импульс (от механического отсчетного устройства) в RS 485? Заранее спасибо за ответ |
| Ответил: | Наше предприятие производит устройства "Топаз-133-2-2" и "Топаз-133-4-4", позволяющие управлять ТРК с механическими отсчетными устройствами. Блоки управляются от системы управления по интерфейсу RS-485 и поддерживают протокол АЗТ 2.0. Обеспечивают управление: "Топаз-133-2-2" - 2-мя рукавами, "Топаз-133-4-4" - 4-мя рукавами. При необходимости управления АЗС с количеством рукавов более четырех используется соответствующее количество блоков, подключаемых на одну линию RS-485. |
