Вопрос-ответ
На этой странице Вы можете найти ответ на интересующий вопрос. Для этого в поисковой строке введите часть текста или слово из вопроса и нажмите “Поиск”. Если ответ не найден Вы можете его задать в разделе “Добавить вопрос”. Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) собраны на отдельной странице, вы можете перейти к ним по ссылке |
| Добавить вопрос |
1606 вопросов отвечено из 1606 |
28-03-2016 № 1372 Алексей, Волгоград | Добрый вечер! Подскажите пожалуйста возможен ли прямой пуск ГРК с контроллера ТОПАЗ-103МК1 без подключенного компьютера? Если это возможно, то отразится ли этот отпуск на компьютере при его подключении? |
| Ответил: Виталий Лысиков | Да, при отсутствии компьютера с контроллера Топаз-103МК1 можно задать дозу и отпустить топливо, используя режим "Техналив". В результате налива в колонке увеличится электронный суммарный счетчик. Благодаря этому компьютерная система управления при подключении сможет определить суммарное количество топлива, отпущенное без ее участия. Обычно работает такой алгоритм, но могут быть нюансы, зависящие от марки и настроек колонки, компьютерной системы управления, версии прошивки контроллера. |
28-03-2016 № 1371 ООО"СТС", ростовская обл. | Здравствуйте.При работе Топаз 103МК1 с ККМ Элвес-Микро-К при попытке продажи заданого кол-ва литров выскакивает ошибка "Нет связи" на ККМ,при этом продажа на заданую сумму,либо до полного бака работает без проблем.ККМ -- Элвес-Микро-К 2014гТопаз 103МК1 2016г |
| Ответил: Виталий Лысиков | Мы проверили совместную работу ККМ Элвес с Топаз-103МК1 (версия прошивки 22), описанного Вами не наблюдается. Сообщите версию прошивки вашего контроллера и тип протокола связи с ТРК. Возможно это влияет. Пробовали ли Вы задавать разный объем дозы в диапазоне от 2 до 990 л? |
25-03-2016 № 1370 Евгений, Новочеркасск | Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, при подключении пульта Топаз-103М2 к ТРК Топаз- 611-11 через блок управления Топаз-306БУ5, все по схеме подключил --- нет связи ! Что не так? |
| Ответил: Виталий Лысиков | Вы сообщили неверные данные. ТРК серии 611 оснащаются блоком Топаз-306БУ6, а блок Топаз-306БУ5 ставится в ТРК серии 511. В последнем случае ТРК надо перенастроить на интерфейсный режим работы (параметр ТРК - "Режим работы"), т.к. она по заводской настройке работает в импульсном режиме. Это можно сделать с клавиатуры колонки или пульта. Считывается ли через пульт ИД-номер блока управления колонки? Подробно процедура настройки описана в руководстве по эксплуатации пульта и блока управления (ссылки на ПДУ и БУ). |
25-03-2016 № 1369 Сергей, Абакан | Здравствуйте. Где посмотреть подробную эл.схему подключения ТРК Топаз с системой паровозврата. В нашем случае это ТРК ТОПАЗ 220 напорная гидравлика, система паровозврата |
| Ответил: Виталий Лысиков | Документация отправлена на ваш адрес. |
24-03-2016 № 1368 Вячеслав, Волгоград | Имеются ТРК Шельф-100-LPG оборудованных отсчетным устройством Карат 102-Т. Вопрос: Что необходимо приобрести из оборудования для работы на программе ТОПАЗ-АЗС? |
| Ответил: Виталий Лысиков | К сожалению, у нас нет оборудования или ПО для работы с устройствами "Карат". Можем только предложить проработать вопрос замены электроники в колонке на нашу. И после этого можно будет применить ПО Топаз-АЗС. |
11-03-2016 № 1365 Александр, Казань | Добрый день !Имеем комплект : Топаз-АЗС-LIte 3.15.03 и Топаз-АЗС-Админ 3.15.05. Топаз-АЗС-Админ отказывается подключаться к удаленной БД, хотя в ini-файле пути прописаны. Нет ли каких-то ограничений на использование Топаз-АЗС-Админ с Топаз-АЗС-LIte ? Должны ли они работать в связке ?Спасибо ! |
| Ответил: Вадим Сигачев | Здравствуйте. ПО Топаз-АЗС Администратор может работать в связке с ПО Топаз-АЗС Lite. Обе программы должны быть одной версии, для корректной работы. |
09-03-2016 № 1363 Эдуард, Новороссийск | Добрый день ! Вопрос . Можно ли добавить в запуск программы Nastr106K запрос пароля при ее запуске ? И его смену потом на свой ? Для того ,что бы можно было оставлять на заправке безопасно. С уважением ... |
| Ответил: Павел Шабалин | Здравствуйте! Запрашивать пароль при запуске программы “Настройка Топаз-106К” можно. Для этого во вкладке “Настройки программы ” в пункте “Пароль” установите пароль и включите его применение. |
