Вопрос-ответ
На этой странице Вы можете найти ответ на интересующий вопрос. Для этого в поисковой строке введите часть текста или слово из вопроса и нажмите “Поиск”. Если ответ не найден Вы можете его задать в разделе “Добавить вопрос”. Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) собраны на отдельной странице, вы можете перейти к ним по ссылке |
| Добавить вопрос |
1614 вопросов отвечено из 1616 |
08-07-2017 № 1583 Андрей, Серов | Здравствуйте! Имеется БС Топаз 133-4-4. Как можно его перепрограммировать? У него нет RS 232. |
| Ответил: Павел Шабалин | Здравствуйте! Перепрограммируется блок через интерфейс RS-485. При наличии в ПК интерфейса RS-232 потребуется дополнительный преобразователь для согласования RS-485 и RS-232. В качестве преобразователя можете использовать блок сопряжения “Топаз-119-5М” (ссылка). |
08-07-2017 № 1582 ТОО NKS-Атырау Юрий, Казахстан | Добрый день! Как подключить устройство Benza-BS-02 к ТРК топаз 511,в паре со штатным БУ или без него если можно схему подключения на адрес.Спасибо! |
| Ответил: Павел Шабалин | Здравствуйте! Мы не располагаем информацией об устройстве “Benza-BS-02”. Запросите информацию у производителя (ЗАО "Пензаспецавтомаш"). |
08-07-2017 № 1581 ТОО NKS-Атырау Юрий, Казахстан | Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли перевести ТРК Топаз-511-11-1000�0 ТУ4213-001-53540133-2009 зав №3122064-12.2013г комплектация с завода с пультом Топаз-103М в режим интерфейса и как это можно сделать что для этого нужно.( в настоящее время эта ТРК работает от пульта Сапсан 1-1 и мне нужно завести ее на Топаз 103М1) Спасибо! (Топаз 103М1-2015г в) |
| Ответил: Павел Шабалин | Здравствуйте! До 2014 года в ТРК серии "Топаз-51х" устанавливалось отсчётное устройство “Топаз-106Т1”, которое не работает в интерфейсном режиме. Для работы в интерфейсном режиме потребуется доработка ТРК с заменой ОУ “Топаз-106Т1” на блок управления “Топаз-306БУ5”. С этой целью проработан комплект доработки (ДСМК.000000.929 КП) в который входит блок управления “Топаз-306БУ5”, панель монтажная, кабель для подключения клавиатур емкостных. При заказе укажите обозначение комплекта и направьте заявку в отдел сбыта (ссылка). |
07-07-2017 № 1580 Евгений, | Добрый день. У нас на одной станции установлено ПО Топаз АЗС 3,14 и доп. рабочее место 3,14. Сейчас планируем обновить до 3,15 ,а как быть с дополнительным раб. местом? |
| Ответил: Вадим Сигачев | Здравствуйте. Сделайте резервную копию доп. рабочего места и установить новую версию программы поверх текущей. |
05-07-2017 № 1578 Сергей, | Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли где нибудь посмотреть кто и когда провел закрытие смены? |
| Ответил: Вадим Сигачев | Здравствуйте. Смена закрывается от имени того же оператора который открыл эту смену. Дату и время закрытия смены вы можете посмотреть в настройках раздел "Смены". |
04-07-2017 № 1577 Каверин Донат, Елец | Здравствуйте! Поддерживается ли работа с несколькими экземплярами оборудования ФР Атол? С ФР Штрих, проблем нет, можно подключить 2 экземпляра, с ФР Атол не получается выбрать нужное логическое устройство. Как настраивать несколько ФР Атол? |
| Ответил: Вадим Сигачев | Здравствуйте. ПО Топаз-АЗС и Топаз-АЗС Lite поддерживает работу с несколькими фискальными регистраторами, в том числе и с фискальными регистраторами АТОЛ. |
01-07-2017 № 1576 Максат, Семей | как отправить резюме ? |
| Ответил: Павел Шабалин | Вы можете отправить резюме на info@topazelectro.ru. |
