Вопрос-ответ
На этой странице Вы можете найти ответ на интересующий вопрос. Для этого в поисковой строке введите часть текста или слово из вопроса и нажмите “Поиск”. Если ответ не найден Вы можете его задать в разделе “Добавить вопрос”. Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) собраны на отдельной странице, вы можете перейти к ним по ссылке |
| Добавить вопрос |
1606 вопросов отвечено из 1606 |
26-03-2007 № 236 Marat, Новотроицк | ПАГЗС ППЦЗ-20 контроллер КУП-20 + Весна ТЭЦ. При включении насоса гаснет, затем загорается и мигает табло КУП-20? Весна ТЭЦ счёт литров ведёт без сбоев, суммарный счётчик не нарушается. Спасибо. |
| Ответил: | Обратитесь с этим вопросом к производителю Вашего оборудования - ОАО "Промприбор" , г. Ливны (http://www.prompribor.ru) |
21-03-2007 № 235 андрей, Челябинск | Здраствуйте. Скажие есть ли у вас наработки для переделки механического счетчика LPM102 (топливо пропан)в электронный, если есть то что вы можете предложить по электронной переделке всей заправки. Один вид топлива (Пропан) 4 однопостовые колонки с механическими счетчиками |
| Ответил: | Вам необходимо подобрать по параметрам и установить на механический счетчик LPM-102 электронный датчик расхода (генератор импульсов). Для управления ГНК в этом случае можно использовать отсчетное устройство "ТОПАЗ-106К1Е", если будет обеспечена совместимость его технических характеристик и характеристик ГНК. |
20-03-2007 № 234 Владимир, Черемхово | Здравствуйте! Для перепрошивки контролера управления “ТОПАЗ 103МК1” из режима отпуска через ККМ в технологический (работа без ККМ) и наооборот просим Вас отправить по электронной почте программу программатор, прошивки, схему распайки кабеля для подключения к ПК и инструкцию по прошивки контролера управления“ТОПАЗ 103МК1”. Две шести рукавные колонки АЗС 40В631. Блоки управления “ТОПАЗ-106К2-2МР ЖКД ЭМС (12В)” Модули расширения “ТОПАЗ-155МР2” ККМ “ЭЛВИС-МИКРО-К”. Контролер управления “ТОПАЗ 103МК1” версия vS16 E-mail: vovka999@rambler.ru Владимир Черемхово |
| Ответил: | Схема распайки кабеля для подключения к ПК находится в составе руководства по эксплуатации на контроллер "Топаз-103МК1". Руководство по эксплуатации и сервисная программа "Программатор Топаз" находятся в свободном доступе для скачивания на нашем сайте. Прошивки для пультового варианта "Топаз-103М1" и инструкции высланы на указанный e-mail. |
16-03-2007 № 233 Владимир, Сургут | Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. У нас в качестве контроллеров стоят "Сапсан 2-2",связь с колонками по импульсному интерфейсу(не RS 485). Будет ли с данным оборудованием работать ТопазАЗС? С уважением, Владимир |
| Ответил: | Здравствуйте, Владимир!
АСУ "Топаз-АЗС" поддерживает работу с контроллерами ТРК по протоколу "Искра". Но необходимо учитывать, что каждое устройство имеет свои особенности при работе и в реализации протокола. Кроме того, у нас нет сведений о количестве версий ПО контроллера "Сапсан" и об их отличительных особенностях. Работа АСУ "Топаз-АЗС" с контроллером "Сапсан" не проверяется, и мы не можем гарантировать работу с этим контроллером. Для качественной работы всего комплекса рекомендуем заменить "Сапсан" на блок сопряжения "Топаз-133-4-4М" или на контроллер "Топаз-103МК". |
14-03-2007 № 232 Антон, Алапаевск | У меня колонка НАРА7221 отсчетное устройство ТОПАЗ-106К2 колонка отпускала топливо и выключили электроэнергию, после включения элекстроэнергии на колонке горит ERR11 в тех. документации ничего такого нет, подскажите как можно вернуть колонку в рабочее состояние. |
| Ответил: | Полный перечень кодов ошибок отсчетных устройств вы можете найти в разделе "Документация". Ошибка Err.11 - неисправность внутреннего термодатчика, вам необходимо его заменить, либо отключить с помощью соответствующего параметра отсчетного устройства. |
17-05-2007 № 231 Константин, Орск | На ТРК Нара-5000 с ОУ Топаз-106К2 стала выдаваться ошибка Err.01 можно это исправить самостоятельно, или придется сдавать в сервис-центр? |
| Ответил: | Если на табло отсчетного устройства постоянно выдается сообщение об ошибке "Err.01", то это устройство следует прислать к нам на ремонт. Решить эту проблему можно только на предприятии-изготовителе. |
05-02-2007 № 230 Игорь, Кострома | Подскажите пожалуйста, где можно скачать прошивку для Топаз-106К1Е для работы с ГНК вместо АСН и прошивку для блока сопряжения 119-15М для работы по протоколу АЗТ 2.0 |
| Ответил: | Прошивки на данные устройства высылаются по персональному запросу. |
05-02-2007 № 229 Алексей, Знаменск | Здравствуйте. В комплект поставки ГНК сервисная клавиатура не входит. Подскажите где ее можно приобрести и по каким ценам? Заранее благодарен. ООО "ТЦ Приборсервис". Алексей. |
| Ответил: | Настройку ГНК ADAST должен производить специализированный сервисный центр. По вопросу приобретения сервисной клавиатуры обратитесь к вашим поставщикам ГНК. |
09-02-2007 № 228 сергей, оренбург | Для автоматизации интерфейсных УЗСГ используется АСУ "ТОПАЗ-АЗС" с драйвером для УЗСГ. У нас топаз 3,91 без драйвера узсг как нам его установить? |
| Ответил: | Драйвер УЗСГ отправлен электронной почтой и будет включен в основной дистрибутив ПО следующей версии.
|
27-01-2007 № 227 Ola, Караганда | Здравствуйте! Скажите пожалуйста где и как можно получить схему ТОПАЗ 106 Ц, год выпуска 1993. Очень необходимо, заправка стоит, схему наути не можем. Заранее очень благодарны. |
| Ответил: | Отправлена на указанный e-mail. |
