Вопрос-ответ
На этой странице Вы можете найти ответ на интересующий вопрос. Для этого в поисковой строке введите часть текста или слово из вопроса и нажмите “Поиск”. Если ответ не найден Вы можете его задать в разделе “Добавить вопрос”. Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) собраны на отдельной странице, вы можете перейти к ним по ссылке |
| Добавить вопрос |
1614 вопросов отвечено из 1617 |
11-02-2005 № 35 Andrey, Радужный | Здравствуйте! Открывая программу настройки nastrojka_trk3_28, она просит пароль для ТОПАЗ 106К, как этого можно избежать? |
| Ответил: | По умолчанию пароль на открытие программы не используется. Пользователь сам может задать такое ограничение из меню "настройки программы". Поэтому не задавайте это ограничение, если оно Вам не требуется. |
30-03-2005 № 34 Sergei, | Колонки Gilbarco можно ли подключить к контроллеру Топаз 103 мк1.Вопрос задавал,вы ответили что решение будет в конце марта.С уважением.Сергей.Самара |
| Ответил: | Сергей, 31.03.05 я Вам ответил по e-mail. Привожу текст письма: По протоколу Gilbarco Two Wire ситуация такова: протокол внедрен, в ходе отработки проверяли на двух устройствах -европейской и американской Gilbarco (если интересует, могу прислать фото этих устройств). Буквально сегодня к нам из Москвы привезли шестирукавную колонку SK-700, которая тоже работает под этим протоколом, будем проверять. Еще одни партнеры обещают прислать голову ЕС-2000 с гидроконтроллером (то есть полный комплект), тоже хотим проверить. Так что думаю, что уже можете брать пульт Топаз-103М1 и блок сопряжения Топаз-119-11М и пробовать на Ваших колонках. Почему я именно так пишу – пробовать? Потому, что разные модели колонок с одним и тем же протоколом могут вести себя по разному и, может быть, понадобится доработать какие-то нюансы (а может и не понадобится). Про те модели, которые мы у себя имели возможность испытать, мы можем говорить с большей уверенностью, что да, работает. Про те, которые не испытывали, так сказать нельзя. Доработки больших проблем не вызовут, так как обновление программного обеспечения вы сможете провести сами, на месте. Так что решайте. Я думаю, что можно уже брать и работать. В крайнем случае (чего я надеюсь не произойдет), примем свое оборудование обратно. Есть еще вариант – в Самаре у нас есть представители – фирма Метролог, мы можем им предоставить оборудование для проведения испытаний, при положительном результате приобретете оборудование у них.
14.04.05 Проведены работы по проверке ТРК Gilbarco SK-700 под управлением пультами, контроллерами серии Топаз и программным обеспечением Топаз-АЗС. Результаты положительные.
|
25-03-2005 № 33 Алексей, Калининград | С помощью какого контроллера я могу подлючить к компьютеру (ЭВМ) колонку Adast, чтобы я смог управлять ей рязанской программой "АЗС+"? |
| Ответил: | Программа АЗС-Плюс управляет колонками ADAST без дополнительных контроллеров, через драйвер. По вопросу приобретения драйвера обратитесь на фирму Татсуно С-Бенч, Рязань. |
08-12-2004 № 32 Бикбулатов, Люксембург | Здравствуйте! Вопрос: совместим ли контроллер 103МК с отсчетным устройством ЕR4 фирмы Hectronic? Каков при этом протокол обмена? Спасибо |
| Ответил: | Контроллер Топаз-103МК1 работает с отсчетным устройством ER-4 в колонках фирмы FAS через блок сопряжения Топаз-119-9. Блок сопряжения Топаз-119-9 работает с устройством ER4 по его «родному» протоколу плюс получает информацию о текущем отпуске топлива с дисплея устройства. |
26-01-2005 № 31 Василий, Самара | Топаз 103мк1 и колонки Gilbarco возможно ли связать убрав родной блок сопряжения? Если можно поподробнее. Заранее благодарен . |
| Ответил: | Нами уже заканчиваются работы по внедрению протокола Gilbarco Two Wire, ожидаемый срок завершения - март 2005г. Топаз-103МК1 будет работать с этими ТРК через блок сопряжения Топаз-119-11М, АСУ Топаз-АЗС – через блок сопряжения Топаз-119-14 или через Топаз-103МК1 и Топаз-119-11М. |
12-10-2004 № 30 Ильяс, Краснодар | Может ли оператор, без присутствия администратора, выбирать форму промежуточного отчета для печати ? |
| Ответил: | Нет. Форма промежуточного отчета для печати не выбирается, а настраивается под администратором системы. |
22-09-2004 № 29 Роман, СПб | Здравствуйте! Можно установить АСУ для ТРК типа НАРА 42-16 для отпуска бензина? |
| Ответил: | Можно. В зависимости от отсчетных устройств, установленных в этих ТРК (интерфейсные или нет), будет определяться тип контроллера, через который АСУ будет управлять ТРК. |
19-10-2004 № 28 Михаил, Н.Новгород | Здравствуйте! Какую ККМ можно использовать в настоящее время для управления шестью двухрукавными колонками Север С122 по интерфейсу RS-485 через контроллер Топаз-103МК1. Какое устройство сопряжения потребуется в данном случае? Заранее спасибо за ответ. |
| Ответил: | По предварительной информации 26.10.04 ожидается выход на рынок ККМ Штрих-мини-К (версия 02) и Элвес-микро-К (версия 02), с которыми Топаз-103МК1 прошел экспертизу и разрешен для применения. Подключение к обеим ККМ происходит напрямую, без блоков сопряжения. Но Штрих-мини-К поддерживает управление десяти рукавов ТРК, а Элвес-микро-К - восьми, что в Вашем случае недостаточно. Самый недорогой на сегодняшний день вариант - миникомпьютер Топаз-158 и фискальный регистратор Штрих-ФР-К. Имеющийся у Вас контроллер Топаз-103МК1 можно доработать до миникомпьютера Топаз-158. Доработка производится на нашем предприятии с доплатой разницы в стоимости. |
17-09-2004 № 27 Shaporov Evgeny, Khabarovsk | Добрый день! У на с недавно установили 3 АЗС с колонками НАРА 5012. На двух из них постоянно возникает проблема Err 007, операторы вынуждены отключать а потом включать колонку заново. Все головы заведены на Smart-UPS 2200. Кроме голов на UPS`е сидит компьютер и СИ Игла. Вопрос: как победить эту ошибку? Буду признателен если ответите по электронке. |
| Ответил: | Err 07 - это ошибка датчика расхода, возникающая при отсутствии импульсов на одном из каналов датчика расхода при наличии их на другом канале либо при обратном вращении вала измерителя объема. Решить проблему просто – измените в настройках отсчетного устройства параметр «тип датчика расхода» с «двухканальный с диагностикой» на любой другой (лучше всего на «двухканальный без диагностики»). Настройку можете изменить с пульта Топаз-103М1, с контроллера Топаз-103МК1 или из сервисной программы "Настройка Топаз-106К". |
19-10-2004 № 26 иван, ярославль | какой протокол обмена испльзуется в трк типа нара 5227 с вашим отсчетным устройством (топаз) протокол АЗТ или другой ? |
| Ответил: | В отсчетных устройствах серии Топаз-106К используется протокол АЗТ версии 2.0. Дополнительно Вам направлен ответ по e-mail. |