Вопрос-ответ
На этой странице Вы можете найти ответ на интересующий вопрос. Для этого в поисковой строке введите часть текста или слово из вопроса и нажмите “Поиск”. Если ответ не найден Вы можете его задать в разделе “Добавить вопрос”. Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) собраны на отдельной странице, вы можете перейти к ним по ссылке |
| Добавить вопрос |
1606 вопросов отвечено из 1606 |
01-11-2011 № 769 олег, | трк тапаз 511 при отпуске топлива при заданной дозе в десять литров отпускает по факту 5 литров на пульту и на табло отбражается 10 литров. |
| Ответил: Виталий Лысиков | Параметру "Дискретность" в пульте и параметру "Дискретность счета" в отсчетном устройстве "Топаз 106Т1" колонки (см. таблицу 4.2 РЭ на ТРК) должны быть заданы совпадающие значения. |
26-10-2011 № 768 Герасименко Н. В., Ставрополь | Добрый день! Наши электрики ремонтировали насосы. Приэтом было подключено устройство Топаз-129. При пуске магнитного пускателя вышел из строя блок питания Топаз -129. Его починили, но похоже с устройстве тестирования слетела прошивка контроллера AT89C2051. На вашем сайте такой прошивки нет. Скиньте пожалуйста прошивку по электронке. Программатор CHIP Prog+ имеется. |
| Ответил: Виталий Лысиков | Прошивка отправлена на указанный e-mail. |
23-10-2011 № 767 юрий, улегорск | Как войти в режим программирования? Нужны таблици прог. ПДУ "топаз-103м" 2001 года выпуска, светодиодный индикатор,все клавиши чёрные. Что делать если утерян пароль входа в прог? Программатор имеется. Перепрограммировал процессор прошивкой 103м_v41p(2).hex. При включении пульта отображаются номера колонок и марка топлива. Через несколько секунд появляется мигающая надпись Err. Вчём причина? "Старой" прошивки нет. Как этот пульт подключить к отсчётному "ТОАЗ-106ЦМ"? |
| Ответил: Виталий Лысиков | У такого ПДУ нет режима программирования. Для программирования необходимо снимать процессор с платы печатной. Версия 41p(2) не для вашего исполнения ПДУ, вам отправлена необходимая версия 41(4). Надпись "Err" - ошибка связи с микросхемой памяти AT24C16. Проверьте, что ее контакт 7 (WP) подключен к цепи GND. Если микросхема памяти неисправна, ее нужно менять. Схема подключения ПДУ к ТРК с ОУ "Топаз-106ЦМ" приведена в его руководстве по эксплуатации (можете скачать современное РЭ с нашего сайта, схема подключения та же самая). |
17-10-2011 № 766 Константин, Тольятти | Можно ли настроить оборудование и ПО так, чтобы была возможность отпуска топлива в больших объемах только по одному из 12 рукавов? (Топаз-106К; Топаз-АЗС v.3.13) |
| Ответил: Виталий Лысиков | Для квалифицированного ответа слишком мало исходных данных. Контактный телефон отдела техподдержки (8639)27-75-75. |
04-10-2011 № 765 вячеслав, ЭЛИСТА | ТРК ТОПАЗ 103МК, НЕ СРАБАТЫВАЕТ ОТКЛЮЧЕНИЕ ПОДАЧИ ТОПЛИВА, НЕ ИДЕТ ОБРАТНЫЙ ОТЧЕТ ЛИТРОВ. ПОДСКАЖИТЕ ПРИЧИНУ. ЗАПУСК ПРОИСХОДИТ КАК ИЗ РЕЖИМА ПУ ТАК И С ККМ |
| Ответил: Виталий Лысиков | Вы не указали тип ТРК и тип его отсчетного устройства. Налив не отключается, т.к. нет отсчета топлива. Отсчет не идет только на контроллере или на ТРК тоже нет отсчета? Проверьте соединительный кабель, входную цепь литроимпульсов контроллера и выходную цепь литроимпульсов ТРК. У вас пуско-наладка или неисправность возникла во время работы? Вам лучше обратиться к местному техническому специалисту, чтобы разобрался на месте. |
28-10-2011 № 764 Виктор, Псков | Добрый день! У меня два вопроса.1.) Возникла такая ситуация произошел аварийный отпуск топлива. В результате на пульте "TОПАЗ-103МК",появилась мигающий символ А. Взяли инструкцию на этот пульт и попытались сбросить этот мигающий символ. Так вот, если делать все как написано то сброс символа не получается. Может в инструкции что то упущено? Не могли бы подсказать как это сделать.2.) На АЗС поступила ТРК "Топаз 421" и пульт Топаз МК1, при попытке : " Задание адреса и режима- присвоение сетевого адреса рукаву по его ID-номеру. Устанавливается сетевой адрес и режим работы ру-кава по его ID-номеру." Так вот по завершение процедуры на индикатор выходит сообщение "Устройство не отвечает". Хотя ""Вывод ID-номера на табло ко-лонки" проходит и ID номер на табло ТРК выводит. Значит связь есть. В чем дело не пойму. |
| Ответил: Виталий Лысиков | По первому вопросу ниже приведена цитата из руководства по эксплуатации на Топаз-103МК (пункт 8.4 и 8.5) с перечнем действий: "Сброс отображения символа А производят нажатием клавиши "С" при просмотре величины последнего аварийного отпуска (см. пункт 8.5). Если имел место аварийный отпуск (на дисплее отображается символ "А"), то во время просмотра информации о последнем отпуске при нажатии клавиши "F" отобразится величина последнего аварийного отпуска. При этом на дисплее символ "п" заменится на "авар". Можно сбросить индикацию символа "А", нажав клавишу "С" (рисунок 8)." Для решения второго вопроса вам также нужно внимательно изучить документацию на контроллер Топаз-103МК1 (см. пункт 9.7 "Параметры ТРК", раздел 10 "Рекомендации по настройке параметров колонки") и на блок управления, примененный в ТРК. |
27-09-2011 № 763 Александр, Ухта | Здравствуйте! Возможна ли калибровка ТРК Топаз-211 с компьютера? |
| Ответил: Виталий Лысиков | Да, настройка любых параметров (в том числе юстировочных) блоков управления серий Топаз-106К, Топаз-306БУ (которыми оснащаются ТРК Топаз) может производиться с компьютера с использованием сервисной программы "Настройка Топаз-106К", которую можно бесплатно скачать с нашего сайта (ссылка). Порядок работы с программой описан в руководстве по эксплуатации на блок управления (поставляется вместе с ТРК), а также в файле справки программы. |
26-09-2011 № 762 Василий, | У нас ,в казахстане, цена топлива выше 100 тенге.Программа Топаз-Азс не позволяет загружать в ТРК дозы на "круглые рубли" свыше 9999. В нашем случае это уже менее 100 литров. Ситуацию можно изменить? |
| Ответил: Админ | Вам необходимо настроить оборудование и ПО следующим образом: |
25-09-2011 № 761 Александр, Ухта | Добрый день! При отпуске топлива с 1 ой стороны одновременно идёт индикация и на стороне 2, при этом дозу набрать на вторую сторону невозможно. Где мы промахнулись в настройках?Колонки Топаз-211,программа АЗС плюс2, блок сопряжения Топаз 119-15. |
| Ответил: Виталий Лысиков | ТРК "Топаз-211" может быть как однорукавной, так и двухрукавной (это можно понять из полного обозначения модели ТРК, но вы указали только первые три цифры). Если у вас двухрукавная ТРК, то для одновременного налива по двум рукавам первому рукаву необходимо настроить режим работы "1 сторона", а второму - "2 сторона". Это является заводской настройкой ТРК. |
24-09-2011 № 760 Валерий, Казахстан | Прошу Вас выслать прошивку для ТОПАЗ-103МК1 для перевода его в работу в качестве пульта для ТРК |
| Ответил: Виталий Лысиков | На указанный адрес отправлена прошивка S39 для устройств, выпущенных после 2004 года (без ADM). |
