Вопрос-ответ
На этой странице Вы можете найти ответ на интересующий вопрос. Для этого в поисковой строке введите часть текста или слово из вопроса и нажмите “Поиск”. Если ответ не найден Вы можете его задать в разделе “Добавить вопрос”. Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) собраны на отдельной странице, вы можете перейти к ним по ссылке |
| Добавить вопрос |
1611 вопросов отвечено из 1611 |
11-11-2005 № 72 Андрей, Брянск | Здравствуйте, моё имя Андрей. Мы покупаем ТРК Adast: Восьми постовая и двух постовая. Какой контроллер нам надо купить, если у нас не будет компьютера? В АМТинтел нам сказали, что у Вас появилась модель контроллера, который управляет до 32 пистолетами. Если ткой существует, то сколько он стоит и что нужно, для того чтобы нам его преобрести? Так же хотелось бы узнать возможно ли использовать фискальный регистратор, или нужна ККМ. |
| Ответил: | Контроллер "Топаз-103МК1 ПО ADAST" может работать одновременно с 6-ю двухсторонними или 12-ю односторонними колонками, имеющими до четырех рукавов на одну сторону с одновременным отпуском топлива по одному рукаву на каждую сторону, всего до 48 рукавов.Контроллер работает в комплексе с ККМ. Для работы с фискальным регистратором Вам нужен миникомпьютер "Топаз-158 ПО ADAST", в части работы с ТРК имеющий такие же параметры как контроллер "Топаз-103МК1 ПО ADAST".
Стоимость: "Топаз-103МК1 ПО ADAST" - 9000 руб. с НДС, "Топаз-158 ПО ADAST" - 15300 руб. без НДС. От Вас нужна заявка. После оплаты выставленного счета, вышлем Вам заказанное устройство посылкой по почте или с использованием услуг СПСР (ускоренная доставка). |
25-10-2005 № 71 , | Можно ли использовать вместо фискального регистратора кассовый аппарат элвес-микро-к? |
| Ответил: | Нет. Такой режим управления запрещен действующим законодательством. |
15-11-2005 № 70 Владимир, Самара | Нужна прошивка Топаз103мк1 для Gilbarco Euro-Line.Благодарен. |
| Ответил: | Прошивка отправлена Вам на электронную почту. |
06-09-2005 № 69 Воложанин Виктор, Нижний Тагил | Здравствуйте! Около года назад на 2 АЗС у нас установили ТРК Нара-7221. Примерно через полгода эксплуатации указанных ТРК на обоих АЗС стали появляться ошибки Err-07 на "пистолетах" с максимальной реализацией (частота появления 1-2-3 раза за сутки по "проблемному" "пистолету"). Указанная ошибка появляется как во время отпуска нефтепродукта, так и в "паузах" между отпусками. Клапаны двойного действия исправные, не "пропускают". В клемной коробке порядок, ничего не пережато и всё "протянуто". Пробовали менять и датчики импульсов на заведомо исправные - эффект нулевой. В чем ещё может быть причина? P.S. Про "залечивание" проблемы путем отключения контроля датчика - в курсе. Данный вариант нас не устраивает, т.к. возможен неконтролируемый отпуск нефтепродукта (уже было). Заранее спасибо за ответ. С уважением, Воложанин Виктор. |
| Ответил: | Ошибка Err-07 возникает в случае прохождения трех импульсов по одному каналу датчика в отсутствие импульсов по другому каналу. Подобное может возникнуть, например, в случае, когда один из оптических каналов датчика останавливается как раз в зоне перехода из состояния ноль в единицу или наоборот, и при наличии небольших колебаний на валу измерителя объема происходят переключения по этому каналу из одного состояния в другое. Установка режима датчика в состояние "двухканальный без диагностики" позволяет заблокировать возникновение таких ошибок, причем это не приводит к блокировке счета аварийных импульсов в случае несанкционированного отпуска нефтепродукта (имеется ввиду, что сам датчик расхода исправен). Другое дело, что в случае выхода из строя одного из каналов датчика какое-то время возможен отпуск топлива, но это ситуация, возникающая один раз. Скорее всего проблема заключается в измерителе объема. Чтобы в этом убедиться, необходимо поменять местами "проблемный" измеритель с "беспроблемным", хотя понятно, что это дело непростое и хлопотное. |
11-11-2005 № 68 Дмитрий Вершинин, Краснодар | Можно ли с помощью Ваших контроллеров управлять топливораздаточными колонками Petrolmeccanica для отпуска СУГ |
| Ответил: | С ГНК Petrolmeccanica мы пока не сталкивались. Вы можете обратиться в наш сервисный центр в г. Краснодаре для определения возможностей решения проблемы управления этими ГНК. После получения необходимой информации мы постараемся Вам помочь.
Наш представитель в г. Краснодаре - Дибров Алексей Викторович
тел.(8612) 20-59-68. |
06-10-2005 № 67 Пухаев М.Х., Слюдянка | СУ АЗС "Доза", контроллер Доза-У21.2, ТРК Нара 28-16 с "Топаз-106ЦМ1" При заданной дозе Электронное табло показывает: цену, кол-во литров, общую сумму. При пуске не идет отсчет литров. В чем причина? |
| Ответил: | Добрый день!
Если отсчета отпускаемой дозы нет на 106ЦМ и на
контроллере "Доза" причины следующие:
1. Неисправен датчик расхода
2. Вышел из строя оптрон по входу счетных импульсов в 106ЦМ
3. Вышел из строя оптрон по выходу счетных импульсов в 106ЦМ.
Если счет на 106ЦМ отсутствует, а на контроллере он есть, то причину
нужно искать в канале передачи данных от контроллера на 106ЦМ(цепь RxD
для 106ЦМ и цепь TxD для контроллера). |
26-09-2005 № 66 сергей, чита | Колонки НАРА7321, отсчётное устр-во топаз106К, пульт топаз103. Сейчас налив производится так: сначала включаем налив на пульте , потом снимаем рукав и через 2-3 сек включается насос. Никак по другому налив не идет. (Никаких кнопок на колонке нет.) Как сделать , чтобы сначала снял рукав, потом включил налив на пульте и включился насос? |
| Ответил: | Вариант 1: Для каждого рукава ОУ Топаз-106К настроить параметр 57 (время задержки автоматического пуска колонки в случае задания дозы при снятом раздаточном кране). После задания дозы пуск произойдет автоматически по истечении заданного времени.
Вариант 2: В разделе меню "Настройки администратора" пульта Топаз-103М1 установить любой тип "прямого пуска". Он позволяет оператору самостоятельно с рабочего места осуществить пуск колонки после того ак доза или долив уже заданы при снятом раздаточном кране.
Тип1 - после задания и дозы, и долива пуск произойдет после нажатия клавиши "ввод" пульта;
Тип2 - после задания дозы пуск произойдет после нажатия клавиши "ввод" пульта, а после задания долива пуск происходит автоматически;
Тип3 - после задания и дозы, и долива пуск произойдет автоматически;
Ответ продублирован на e-mail, выслана дополнительная документация. |
11-10-2005 № 65 , | Подскажите как подключить контроллер Топаз 103МК к персональному компьютеру? |
| Ответил: | Контроллер Топаз-103МК подключается к СОМ-порту компьютера через блок сопряжения Топаз-119-4 по протоколу Искра 1.72. |
24-11-2005 № 64 Игорь, Вологда | Добрый день, если можно вышлите пожалуйста прошивку для Топаз 106К2-2 ЖКИ FPN imartyniv@mail.ru |
| Ответил: | Здравствуйте Игорь.
Сообщите ID номер имеющегося у Вас отсчетного устройства, и мы вышлем Вам прошивку «Топаз-106К2-2 ЖКИ АЗТ». А еще, пожалуйста, будьте внимательны при заказе. Не каждому дано понять, что у Вас на компьютере стоит программа Punto Switcher, и что FPN означает АЗТ.
|
18-11-2005 № 63 Ильяс, Краснодар | Как можно просмотреть файл TopazAZS.fdb на другом компьютере. С помощью какой программы, и если можно то хотя бы ссылку. |
| Ответил: | Для работы с файлом базы данных TopazAZS.fdb (СУБД Firebird) можно использовать IB-Expert http://www.ibexpert.com/rus/ разработчик HK-Software, бесплатный для ex-USSR. Также, при работе на другом компьютере, необходимо установить сервер баз данных Firebird http://firebird.sourceforge.net/ бесплатное ПО. |
