Вопрос-ответ
На этой странице Вы можете найти ответ на интересующий вопрос. Для этого в поисковой строке введите часть текста или слово из вопроса и нажмите “Поиск”. Если ответ не найден Вы можете его задать в разделе “Добавить вопрос”. Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) собраны на отдельной странице, вы можете перейти к ним по ссылке |
| Добавить вопрос |
1611 вопросов отвечено из 1611 |
09-04-2013 № 961 виктор, Нелидово | в руководсте к топаз-103МК1 установка литрового суммарника что это за суммарник если пульт сам не считает а принимает от ТРК |
| Ответил: Виталий Лысиков | Вы не указали версию прошивки и протокола обмена данными с колонкой вашего пульта (контроллера). В случае "протокола 2.0" этот режим предназначен для предустановки литрового суммарного счетчика БУ "Топаз-106К". В случае обновления программного обеспечения БУ, перед первым заданием дозы, можно установить значение суммарного литрового счетчика в соответствии с показаниями механического счетчика колонки или с последним значением, зафиксированным перед обновлением ПО. |
21-03-2013 № 956 Анатолий, Армавир | Есть колонки Нара 42-5 с Блок логический АЭТ 5.105.038 с электроникой ЭЦТ 1/5, есть пульт топаз-103мк1(который подключили к пк) необходим Блок управления ТСБТ-БУ что это?? работает ли с Блок логический АЭТ 5.105.038 с электроникой ЭЦТ 1/5??? если нет то на что заменить Блок логический АЭТ 5.105.038 с электроникой ЭЦТ 1/5 что бы подключить данные колонки к ПК??? |
| Ответил: Виталий Лысиков | Блок управления "ТСБТ-БУ" предназначен для установки в ТРК "Татсуно С-Бенч". ТРК с электроникой ЭЦТ-1/5 можно подключить к ПК с помощью блока сопряжения "Топаз-133-4-4М1". Если есть необходимость заменить электронику в ТРК, можно использовать ОУ "Топаз-106ЦМ" (4шт.) или блок управления "Топаз-106К2-4" (1 шт.) с табло "Топаз-156М СДИ" (4 шт.). |
14-03-2013 № 955 Николай, | Подскажите пожалуйста как скорректировать суммарный счетчик в ТопазАЗС и можно ли менять плотность топлива в программе? |
| Ответил: Илья Тонких | Недостаточно информации для ответа на ваш вопрос. Рекомендую обратиться к специалистам техподдержки, контакты здесь. |
12-03-2013 № 954 Иван, | Имеются Китайские ТРК Jinkangda. Есть ли возможность управлять данными ТРК от Топаз АЗС? Спасибо |
| Ответил: Виталий Лысиков | С данными ТРК мы ранее не сталкивались, информации и документации по ним нет. |
04-03-2013 № 953 Ахмедов А.Г., г. Махачкала | От скачка напряжения в сети ТРК Нара 5227 полностью погасла. Счетное устройство показывает, что не связи с блоком управления.как устранить данную проблему. |
| Ответил: Виталий Лысиков | Недостаточно информации для ответа на ваш вопрос. О каких устройствах идет речь? Сообщите их полные фирменные названия. Проверьте, что питающее напряжение поступает на блок управления колонкой, проверьте целостность предохранителей. Далее для выяснения всех необходимых подробностей рекомендуем связаться с нашими техническими специалистами по телефону 8(8639)27-75-75. |
03-03-2013 № 952 Евгений, Сургут | Каким образом возможно получение обучающей программы для операторов АЗС, а также ее стоимость? |
| Ответил: Илья Тонких | Для обучения операторов АЗС вы можете использовать ПО АСУ "Топаз-АЗС" Демонстрационная версия. Эта программа бесплатна. Актуальную версию вы можете скачать по ссылке. По своему функционалу демонстрационная версия практически полностью идентична ПО АСУ "Топаз-АЗС" за исключением возможностей работы с реальным оборудованием - в состав демонстрационной версии входят только программные эмуляторы.
|
01-03-2013 № 951 Асмат, Бишкек | Как можно просмотреть суммарный счетчик т.к. оно не показывает. |
| Ответил: Виталий Лысиков | Недостаточно информации для ответа на ваш вопрос. О каких устройствах и о какой программе идет речь? Для выяснения всех необходимых подробностей рекомендуем связаться с нашими техническими специалистами по телефону 8(8639)27-75-75. |
28-02-2013 № 950 gapon, maskva | Dobroi den votakoi vapros kagda idet sliv ostanavit na kakuito sumu i pradoljit on nepokazevaet katori ostanavlen sumu cho snim |
| Ответил: Виталий Лысиков | Недостаточно информации для ответа на ваш вопрос. О каких устройствах и о какой программе идет речь? Для выяснения всех необходимых подробностей рекомендуем связаться с нашими техническими специалистами по телефону 8(8639)27-75-75. |
28-02-2013 № 949 Вадим, Белово | ПДУ Топаз-103М1, дата выпуска 02.2010,зав.№ 0020018 - в нижней строке появилась информация( A00V 1 1S01 ), что это означает, как убрать эту информацию? |
| Ответил: Виталий Лысиков | Это включен служебный режим "Отладка". Для отключения необходимо зайти в меню настроек, далее "Настройки оператора", затем "Отладка". Здесь выбрать и записать значение "отключен". |
