Вопрос-ответ
На этой странице Вы можете найти ответ на интересующий вопрос. Для этого в поисковой строке введите часть текста или слово из вопроса и нажмите “Поиск”. Если ответ не найден Вы можете его задать в разделе “Добавить вопрос”. Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) собраны на отдельной странице, вы можете перейти к ним по ссылке |
| Добавить вопрос |
1614 вопросов отвечено из 1617 |
23-01-2007 № 225 Жамшид, Ташкент | Недавно устоновили колонки НАРА 5212 с отчётным устройством "Топаз-106К2" выпуска 2004 года и пульт управления "Топаз-103МК1". В руководстве по эксплуатации не сказано о изменении цен. Просим дать совет и выслать программное обеспечение. Спасибо за ответ. |
| Ответил: | "Топаз-103МК1" - это контроллер, работающий с ККМ или ПК, с него возможен только просмотр цен, установленных на ККМ. |
15-01-2007 № 224 Алексей, В-Уфалей | Здравствуйте! Скажите, возможно ли обеспечить взаимозаменяемость ПДУ Сапсан 1.1 и БС Топаз 133-4-4М? т.е. если из строя вышел БС, "перебросить" кабеля управления ТРК на ПДУ Сапсан. Если данный вариант возможен, дайте пожалуйста ссылку на подробную информацию по данному вопросу! Зарание благодарю. |
| Ответил: | Блок сопряжения ТОПАЗ-133-4-4М изначально был разработан для модернизации системы управления неинтерфейсными ТРК для обеспечения интерфейсного управления этими ТРК. Поэтому такая взаимозаменяемость очевидна. Для оперативной замены ПДУ на БС и обратно вам необходимо оставить разъем подключения ПДУ, а параллельно ему подключить БС. Для решения этого вопроса Вам необходимо иметь схемы подключения БС ТОПАЗ-133-4-4 к ТРК (находится в руководстве по эксплуатации на БС, которое вы можете скачать на нашем сайте) и ПДУ "Сапсан" к ТРК. |
11-01-2007 № 223 Октан, Усть-Лабинск | Вышлите,пожалуйста,прошивку процессоров на ОУ "Топаз-106Т" 2000г.выпуска: "М" и "Н", на ПДУ "Топаз - 103М" версия 3,1Р |
| Ответил: | В Вашем регионе есть два наших сервисных центра: в Краснодаре - ООО "КраснодарСтандарт", и в Белореченске - Ланг С.Г. Вопросы такого рода на местах мы решаем через наши сервисные центры. |
28-02-2007 № 222 Михаил, Ноябрьск | Здравствуйте. Прошелся по вопросам-ответам но вроде не встретил своего. Мне необходимо РЭ "Топаз-106К1-2"(обновленное, как сказали вы по телефону мне вчера).и второе,- контроллер выдает ошибку Error-07 какие причины могут ее вызвать?(вы мне называли их по телефону но я не записал,меняли УСС раза три, протянули клемы) проблема исчезает недельки на две в лучшем случае и снова. |
| Ответил: | Руководства по эксплуатации на наше оборудование расположены в разделе "АЗС-оборудование" сайта. Если в ОУ параметр "Тип ДРТ" настроен "двухканальный", то возможно появление ошибки "Err.07" в двух случаях: при выходе из строя одного из каналов ДРТ - после поступления третьего импульса по исправному каналу на табло выводится код ошибки "Err.07", номер неисправного рукава и номера неисправного канала ДРТ. Второй случай - ОУ анализирует порядок поступления импульсов и выдает ошибку "Err.07" при обратном вращении вала ДРТ. Сброс информации происходит после отключения питания ОУ. |
06-01-2007 № 221 Василий, Волгоград | Нужна прошивка контролера и пульта Топаз 103мк (загрузчик 1.0 версия прог.0.4) более поздней (последней) версии.Плиз!!! |
| Ответил: | Отправлена на указанный e-mail. |
21-12-2006 № 220 Pavel, Новосибирск | С версии 3.8 подеерживаетсся округление заказа до целого значения с печатью в чеке ФР. У нас установленна версия 3.9. Как задействовать эту возможнсь. Кассовый аппарат ШТРИХ-ФР-К. Пример Аи95 по цене 20,50 руб/литр, наливаем 25 литров скидка 50 коп/литр, итого 500р. Если набираем 500 руб в программе то к отпуску 24,99 литров на сумму 499,80 руб. Вопрос как округлить до целого значения? |
| Ответил: | Для печати чека на полную сумму заказа (без учета дискретности ТРК) необходимо в настройках соответствующего вида оплаты установить пометку "Полный чек при заказе "На сумму".
Для индикации полной суммы заказа (без учета дискретности ТРК) на ТРК после окончания отпуска необходимо в настройках соответствующего драйвера ТРК установить пометку "Применять команду "Заказ на сумму". |
18-05-2007 № 219 Константин, Орск | Взаимозаменяемы-ли ОУ Топаз-106К2 и комплект 106К2-2МР+155МР1+156СДИ и вообще насколько правомочна такая замена? |
| Ответил: | Если Вы хотите на время ремонта заменить одно устройство "Топаз-106К2", можете установить блок управления "Топаз-106К2-2МР" и одно индикаторное табло "Топаз-156М СДИ". Обратите внимание на различия в креплении (смотрите габаритный и присоединительный чертеж в руководстве по эксплуатации устройства) и в электрическом подключении. Для модернизации четырехпистолетной двухсторонней ТРК потребуется, кроме указанного выше, второе табло "Топаз-156М СДИ" и модуль расширения "Топаз-155МР1". |
13-12-2006 № 218 Николай, Хабаровск | Для управления УО" Топаз-106К2"вып.08.06. просим отправить нам свежую версию ПО пульта "Топаз-103М1".На данном пульте установлена версия 50.4 n00000.Спасибо,Николай. |
| Ответил: | Отправлена на указанный e-mail. |
07-12-2006 № 217 Виталий, Москва | Здравствуйте! Хотелось бы узнать, есть ли возможность приобрести контроллер "Топаз" для управления колонками "Autotank", используя протокол GASCOMM? |
| Ответил: | Колонками "Autotank" (протокол GASCOMM) можно управлять через блок сопряжения Топаз-119-23. |
07-12-2006 № 216 Андрей, Сургут | Ищу схему кабеля подключения терминала Petrol+ к ПК. Help! |
| Ответил: | Отправлена на указанный e-mail. |
