Вопрос-ответ
На этой странице Вы можете найти ответ на интересующий вопрос. Для этого в поисковой строке введите часть текста или слово из вопроса и нажмите “Поиск”. Если ответ не найден Вы можете его задать в разделе “Добавить вопрос”. Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) собраны на отдельной странице, вы можете перейти к ним по ссылке |
| Добавить вопрос |
1614 вопросов отвечено из 1617 |
17-11-2009 № 508 Максbv, | Скажите пожалуйста как можно настроить Топаз-133-4-4 кроме как через топаз 103МК |
| Ответил: | Блок сопряжения "Топаз-133-4-4" можно настраивать через пульт "Топаз-103М1", контроллер "Топаз-103МК1", персональный компьютер с помощью программы "Настройка Топаз-106К". Через "Топаз-103МК" блок сопряжения настроить невозможно. |
16-11-2009 № 507 Максим, Иркутск | При запуске демо Топаз АЗС, во-первых файл ConnectionInfo.ini не удается найти, но я его его уже сам создал по вашим инструкциям, а во-вторых выдает ошибку "Потеря связи с базой данных. Программа будет закрыта", что делать? |
| Ответил: | Описанную вами ситуацию повторить не удалось. Свяжитесь со службой техподдержки. |
11-11-2009 № 506 Эдуард, Татарстан | Здравствуйте. Нужна прошивка на топаз 103мк1 для работы с колонками С-Бенч. Заранее спасибо |
| Ответил: | Отправлено на указанный e-mail. |
11-11-2009 № 505 Юрий, Бузулук | Смонтировали на стояк налива устройство отсчетное "Топаз-106К1Е" и пульт дистанционного управления "Топаз-103М1", при программировании столкнулись с тем что не вводится коэффициент юстирования, пишет ошибку ввода и на отсчетном устройстве пишет ошибку № 13 подскажите возможные причины неисправности. С,ув Юрий Филь |
| Ответил: | Для анализа ситуации сообщите версии ПО отсчетного устройства и пульта. Юстировка будет не возможна, если в клеммной коробке не установлена перемычка "настройка". Ошибка 13 - нет связи отсчетного устройства с пультом. Порядок юстировки описан в руководстве по эксплуатации как отсчетного устройства, так и пульта. |
09-11-2009 № 503 Макс, Ставрополь | Вопрос вот какого характера: Есть ТРК НАРА-5127 с отчётным устройством ЭЦТЖ 4.16. в последнее время начали появляться переливы. Вот допустим: клиент заправляет 20 литров и в по окончанию налива может выскочить доза от нескольких граммов до 8000 литров. Сами понимаете возмущение клиентов. И стала частенько теряться связь с системой управления. Для восстановления связи приходится перезагружать её. спасибо! |
| Ответил: | Во-первых, ваше сообщение не содержит вопроса. Во-вторых, мы не являемся производителем устройств ЭЦТЖ, поэтому не даем консультаций по ним. Вопросы вам следует направлять производителю этого оборудования. |
09-11-2009 № 502 макс, Ставрополь | Добрый день! Скажите пожалуйста существует ли такая прошивка на Топаз 103МК1 для Dresser c функцией тех.пролива. Если есть то возможно ли её выслать на mail |
| Ответил: | Да, эта функция присутствует, начиная с версии D30. Отправлено на указанный e-mail. |
09-11-2009 № 501 Эдуард, Чита | Установили колонки Нара 7221 и управление через компьютер. Отпуск топлива идёт нормально, но проблема с отображением на табло вместо цены и суммы непонятные значения (Р-1 и т.п.), только литры нормально задаются. Как задать правильное отображение нужной информации |
| Ответил: | Этот режим работы описан в руководстве по эксплуатации на отсчетное устройство. Вы включили режим "отображение суммарных счетчиков на табло". Выключите его с помощью контроллера "Топаз-103МК1" или программы "Настройка Топаз-106К". |
06-11-2009 № 500 анатолий гл.механик., ТОЛЬЯТТИ | ПРОШУ ВАС ЕЩЕ РАЗ ОТПРАВИТЬ ФАЙЛЫ ПРОШИВОК НА УКАЗАННЫЙ Е-MAIL. (ФАЙЛЫ НЕ ДОШЛИ ИЗ-ЗА НЕПРАВИЛЬНО УКАЗАННОГО МНОЙ АДРЕСА Е-MAIL. |
| Ответил: | Файлы прошивок отправлены на указанный e-mail. |
03-11-2009 № 498 анатолий гл.механик., тольятти | На АЗС установленны: контроллер "Топаз-103МК1" СЕРИЙНЫЙ № 485111710 ВЕРСИЯ ЗАГРУСЧИКА 12 версия программы 38 и отсчетное устройство "Топаз-106К2" серийный № 3071906 версия загрусчика 09 версия программы 54 (ID - номера 13551 и 13552). В настоящее время стал часто возникать аварийный отпуск. Наличие аварии, как правило, говорит о том, что с момента последнего технического обслуживания колонки появились новые откланения в ее работе примером аварийного отпуска является ПЕРЕЛИВ ДОЗЫ. Есть ли возможность программного обновления Контроллера 103МК1 и отсчетного устройства Топаз-106К2?Можете ли Вы выслать версию загрусчика и версию программы, необходимые для обновления что бы в них возможно было настроить пороговую скорость (параметр 82) и ограничение гидроудара (параметр 83)отсчетных устроуств стоит два (второе - "Топаз-106К2 серийный № 3072208 версия загрусчика 09 версия программы 54 ID№ 13641 и 13642)? С уважением Анатолий |
| Ответил: | Возможность обновления программного обеспечения контроллера "Топаз-103МК1" и отсчетного устройства "Топаз-106К2" есть. Файлы прошивок отправлены на указанный e-mail. Загрузчик не подлежит обновлению пользователем, вы обновляете только версию программы. Ваш контроллер устарел, в него нельзя запрограммировать версии выше S04. Требуется модернизация пульта на заводе-изготовителе или можно запрограммировать укороченную версию современной программы, которая выполняет все функции управления ТРК, но отсутствует возможность настройки параметров ТРК. Если начали возникать переливы, то в первую очередь необходимо произвести техобслуживание клапанов. Указанные вами параметры отсчетного устройства могут применяться, если при работе одного насосного агрегата на несколько рукавов клапаны закрытого рукава не выдерживают поток, и возникают небольшие протечки. Если у вас колонка переливает заданную дозу, рекомендуется увеличить значение параметра "Момент отключения клапана снижения". |
26-10-2009 № 497 Александр, Саров | В нашей инструкции на Топаз 103МК операции "техналив" только упоминается. Нельзя ли получить подробное и полное описание этой процедуры. |
| Ответил: | Скачайте более новое руководство по эксплуатации на контроллер "Топаз-103МК" с нашего сайта. Ссылка. |
