Новости


страница

ВНИМАНИЕ! 

Уважаемые партнёры!


Уведомляем, что заказы на топливораздаточные колонки с выходом из производства в текущем году не принимаются.
Прием и размещение заказов осуществляется на январь 2023 года.



ВНИМАНИЕ! 

Уважаемые клиенты и партнёры!


Настоящим уведомляем об изменении с 19.07.2022 юридического адреса (адреса места нахождения) ООО "Топаз-сервис":

             347360, Ростовская область, г.Волгодонск, ул.7-я Заводская, зд. 60, стр. 1,

о чем внесены соответствующие изменения в Единый государственный реестр юридических лиц.

Просим учитывать данные изменения при направлении корреспонденции и оформлении документов в адрес ООО "Топаз-сервис".


ВНИМАНИЕ!

Уважаемые клиенты и партнёры!

 

Обращаем ваше внимание, что в дополнение к ранее внесённым изменениям в конструкцию «Топаз-273Е», на основании пожеланий заказчиков было принято решение об увеличении длины всех внешних кабелей до 3м.



ВНИМАНИЕ!

Уважаемые клиенты и партнёры!


Просим Вас обратить внимание и принять к сведению, что на данный момент изготовление устройств серии«Топаз-273Е» возможно исключительно с внесением изменений в используемую ранее схему.

Изменения касаются способа внешних подключений к устройству. Ранее для подключения устройства требовалось вскрытие корпуса для получения доступа к расположенным внутри клеммам. Сейчас клеммы исключены из состава, и подключение производится с помощью кабелей, проникающих в устройство через кабельные вводы. Провода кабелей распаяны на плате и надежно зафиксированы для механической защиты. Длина внешней части кабелей составляет 1м. Снаружи концы проводов обжаты наконечниками для подключения к внешним клеммным коробкам.

Аналогичный способ подключения ранее использовался в отсчетных устройствах серии «Топаз-106К1Е».

Ниже приведены примеры внешнего вида и схемы подключения одной из моделей «Топаз-273Е» с внесенными изменениями.








Уважаемые клиенты!



Сообщаем о плановом окончании производства контроллеров «Топаз-103МК1Н» и пультов «Топаз-103М1Н».
В качестве альтернативной замены контроллерам для подключения ТРК/ГНК к различным типам СУ могут применяться блоки сопряжения серий "Топаз-119", "Топаз-199", "Топаз-319".
Таблица поддерживаемых протоколов и перечень ТРК и ГНК, управляемых блоками сопряжения ТОПАЗ:

http://topazelectro.ru/product/azs/electr/soprjgeniya/

 

В качестве альтернативной замены пультам предприятие начало серийный выпуск модернизированных блоков сопряжения "Топаз-119-15М3", "Топаз-119-14М3", "Топаз-119-22М3". Они оснащены Wi-Fi модулем, с помощью которого к блоку может подключаться смартфон или планшет. Пользовательский интерфейс оператора АЗС перенесен на сенсорный экран смартфона/планшета и реализуется с помощью ПО «Топаз–Пульт дистанционного управления» (мобильное приложение «Топаз-ПДУ»), которое позволяет оператору управлять ТРК: задавать дозу, выполнять пуск или останов отпуска топлива, считывать суммарные счетчики и т.д.

Блок сопряжения создает безопасную точку доступа Wi-Fi, к которой одновременно может быть подключено только одно устройство с ПО «Топаз-ПДУ», прошедшее процедуру аутентификации через сгенерированный ранее сертификат безопасности. Обмен данными производится по сетевому протоколу MQTT.

Цены новых блоков указаны в прайс-листе. Смартфон/планшет не входит в комплект поставки, приобретается заказчиком отдельно в специализированных магазинах. Минимально допустимая конфигурация для работы ПО:
− операционная система - Android версии 7.0;
− размер экрана (диагональ) - 7";
− объем оперативной памяти - 2 Гб;
− объем свободной внутренней памяти - 300 Мб.

 

ПО «Топаз-ПДУ» распространяется бесплатно, файлы для установки и документацию можно скачать по ссылке:

http://topazelectro.ru/product/azs/electr/soprjgeniya/topaz11915m3/

Также как и предыдущие модели, блоки сопряжения модификаций «М3»обеспечивают преобразование протоколов связи между системой управления и топливораздаточными колонками в количестве до 12 односторонних или 6 двусторонних ТРК, имеющих до 5 рукавов на стороне. Фото блока «Топаз-119-15М3» и примеры рабочих экранов ПО«Топаз-ПДУ» показаны на рисунках ниже.











Уважаемые покупатели и партнеры! 

 

Внимание! Выпущена новая версия программного обеспечения "Топаз-АЗС"


Новое в версии ПО "Топаз-АЗС" 3.15.16.9006:

- Реализована работа с ФФД 1.2 для регистраторов Атол и Штрих.
- Исправлена проблема вылетов программы при использовании топливных и/или дисконтных карт.
- Исправлена проблема отправки электронного чека на последние введенные реквизиты.
- Оптимизирована работа с пакетами для отправки в офис.
- Исправление ошибок в работе с системой "Топливные решения".
- Оптимизация работы с терминалами Ingenico.
- Исправления ошибок, повышение стабильности.

Полный список исправлений и улучшений ПО Топаз доступен по ссылке

Новая версия программного обеспечения доступна для скачивания по ссылке  или на странице Топаз-АЗС.


Важно!

Уважаемые партнёры - представители торгово-сервисных организаций.


Приглашаем Вас на видеоконференцию, которая состоится 05.03.2022г. с 11:00 до 11:30 (время Московское). Тема конференции: обращение генерального директора ООО «Топаз-сервис» Д.С. Оторкина - работа предприятия в особо сложных экономических условиях.

Конференция будет проводиться в удалённом формате при помощи «Zoom». На Вашу электронную почту будут направлены инструкции по подключению. В случае если Вы их не получили, просим направить запрос по электронному адресу – sia@topazelectro.ru.



Важно!                 

Уважаемые покупатели и партнеры! 

 

В связи с крайне тяжелой экономической ситуацией предприятие вынуждено поднять стоимость отпускаемой продукции в среднем на 20%, а для некоторых видов изделий и комплектаций увеличение может составить более 20%. Для получения актуальных сведений о текущей стоимости продукции обращайтесь в отдел продаж.

Просим Вас отнестись к сложившейся ситуации с пониманием.



ВНИМАНИЕ!
Уважаемые клиенты и партнёры!

В связи со слиянием ООО "Топаз-электро" с ООО "Топаз-сервис" все счета на программное обеспечение с 17.01.2022 выставляются от ООО "Топаз-сервис".

Клиентам, желающим произвести оплату по полученным ранее счетам от ООО "Топаз-электро" необходимо будет запросить обновленный счет от организации "Топаз-сервис".




Уважаемые партнеры и потребители продукции Топаз!


В праздничные дни, кроме 1 и 2 января, будет работать телефонная линия дежурного специалиста технической поддержки.
Режим работы в эти дни: с 9-00 до 17-00 (время московское).

Номера телефонов:
  • по России: +7 (800) 700-27-05;
  • международный: +7 (961) 276-81-30.
Эта линия предназначена для оказания экстренной консультационной помощи техническим специалистам. Консультации оказываются бесплатно.
Все разговоры записываются для дальнейшего анализа и улучшения качества обслуживания.