Вопрос-ответ
На этой странице Вы можете найти ответ на интересующий вопрос. Для этого в поисковой строке введите часть текста или слово из вопроса и нажмите “Поиск”. Если ответ не найден Вы можете его задать в разделе “Добавить вопрос”. Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) собраны на отдельной странице, вы можете перейти к ним по ссылке |
| Добавить вопрос |
1605 вопросов отвечено из 1605 |
09-06-2018 № 1689 Валерий, | Здравствуйте, почему колонка топаз 111-11-1000/00 при прекращении подачи топлива несколько грамм переливает и подкажите последовательность разборки клапана двойного действия? Большое спасибо. |
| Ответил: Павел Шабалин | Здравствуйте! В случае фиксировании перелива на табло необходимо проверить работу клапана двойного действия (КДД). Обратите внимание на наличие снижения скорости потока топлива в конце налива дозы. Если снижения нет, то это может быть вызвано неисправностью клапана снижения, ошибкой подключения клапанов, неисправностью цепей управления клапаном или неверной настройкой параметра "момент срабатывания клапана в конце налива".
Порядок разборки КДД с разнесённым чертежом отправлен на указанный адрес. |
05-06-2018 № 1686 Александр, Богородицк | Добрый день. Возможна ли замена модуля жки топаз-160-3/21м на модуль МИ 16Л-01 для подключения к блоку управления ТОПАЗ-106К2-2МР ЖКД? Спасибо. |
| Ответил: Павел Шабалин | Добрый день! Подключить модуль “МИ16Л-01” к блоку управления “ТОПАЗ-106К2-2МР ЖКД” можно, но только через адаптер “Топаз-162-1” (ссылка). Для работы потребуется настроить параметр блока управления № 775 – “Тип табло”, установить значение 11, что соответствует модулю “МИ16Л-01”. На каждую сторону требуется свой адаптер. К адаптеру можно параллельно подключить два модуля для дублирования отображаемой информации. |
05-06-2018 № 1685 moto5, Талица | Здравствуйте! Подскажите, работает или нет "Топаз АЗС" с форматом передачи данных 1.05 |
| Ответил: Вадим Сигачев | Здравствуйте. В "Топаз-АЗС" реализована поддержка работы фискальных регистраторов с форматом фискальных данных 1.05. За дополнительной информацией обратитесь в тех. поддержку. |
01-06-2018 № 1684 Дмитрий болотин, Тамбов | Есть блок сопряжения "Топаз-119-15М1" для "Топаз-106К", "Топаз-306БУ", можно ли его перепрошить под "ТСБТ-БУ" , "PDE CPU" (BG Elektronik) |
| Ответил: Павел Шабалин | Да, блок сопряжения можно перепрограммировать. На всякий случай прошивку отправили Вам на электронную почту. |
24-05-2018 № 1683 алексей, киров | добрый день, подскажите как провести юстировку трк топаз 511 серии?с пульта или на самой колонке?Если можно поэтапно что за чем нажимать и куда вводить |
| Ответил: Павел Шабалин | Здравствуйте! Юстировку можно проводить с пульта, программы или самой ТРК. Методика проведения юстировки изложена в руководстве по эксплуатации на блок управления, эта процедура описана в п. 9. Если руководство по эксплуатации в печатной форме у вас утеряно, можете скачать его в электронном виде с нашего сайта по ссылке. |
24-05-2018 № 1682 Сергей, Пятигорск | Подскажите, пожалуйста, как расшифровывается аббревиатура ДСМК? Например, ДСМК.687243.178? |
| Ответил: Павел Шабалин | ДСМК.687243.178 - это децимальный номер изделия, выполненный согласно ГОСТ 2.201 (ссылка) и классификатору ЕСКД (ссылка). Первые 4 буквы никак не расшифровываются, это уникальный код организации-разработчика, назначенный для нашего предприятия. |
10-05-2018 № 1681 Евгений, Вышний Волочек | Почему не срабатывает сенсорная кнопка Пуск на колонке Топаз 511, при том, что кнопка стоп на сенсоре срабатывает |
| Ответил: Павел Шабалин | Кнопка
“Пуск” может не работать при исправной кнопке “Стоп” и наоборот. Причина может быть в неисправности электронных компонентах схемы. При диагностике обратите внимание на исправность конденсаторов С7 и С8. В инструкции (ссылка) описан метод поиска и устранения неисправности. |
